Li **
一行共6人好评：你们旅游是德国华人旅游业的一面旗帜，从住宿、膳食、行程安排等方面组织得都很不错；
[差评]不足的是，我们这个团的导游对于参观的景点方面的背景介绍有些太少，如果自己事先不做足了功课就不容易搞懂这些景点的历史背景等，特别是在参观梵蒂冈之前，导游事先也没有提醒大家要衣着整齐，导致有些女孩子因裙子、短裤太短或者穿吊带背心而被保安拦在门外无法进去参观，有些遗憾。
点评日期：2011-08-03 14:25 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Yan **
一行共2人好评：行程安排很紧张，不过据说该看的也都看了，太阳也晒了。周导游的嘴很厉害，人也风趣，讲解了很多知识，安排也尽心尽力，不过……
[差评]第一夜因斯布鲁克的酒店那叫无语啊，外观装潢很好看，但是没有热水，早饭也差，居然没吃饱，后来的几天，除了维罗纳和最后一天酒店外，其它的都既脏且早饭不佳； 第三天的威尼斯地陪很无聊，没讲什么有用信息，只会煽动民族主义情绪，推销玻璃作坊，而且，据说在刚朵拉的价格上有水分，这个请你们彻查； 最后一天，因为之前下车的旅客拿错行李回来换，导致我们迟到3小时回法兰克福，提前定的当夜火车票作废，迫不得已在法兰克福住一夜，第二天买了近50欧的车票才回家，而拿错行李的旅客给导游的50欧“道歉费”我们一毛也没见到，不知你们有什么说法没有？
点评日期：2011-08-03 13:30 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Bi **
一行共2人好评：导游比较负责，尽可能的安排了比较舒适的行程
[差评]行程走了太多城市景点，导致经常出现四个小时在路上一个小时玩的状况，建议你们设置行程的时候也考虑一下这方面的问题。最后一天返程比预定晚了3个小时，导致火车没赶上只能坐夜车，非常不满意！
点评日期：2011-08-03 06:45 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Chen **
一行共2人好评：导游的讲解很熟练，能调动团圆的积极性，旅游气氛好。司机开的很稳，态度也很好。
[差评]膳食安排太差，老要赶路，经常吃不上饭，人少了还不能开团餐。
点评日期：2011-08-02 23:06 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
周 **
一行共3人好评：导游比较风趣，也善于把握住每个景点的时间安排
最后一天在因斯布鲁克住得不错，进城且在市中心了。
[差评]你们意大利加西欧循环团的最大弊端就是一环没扣紧，后面就跟着掉链子。。。出发时车子迟到一个多小时，结果导致第一天没法去水晶世界，延迟到回程时再去，然后导致最后一天的天鹅堡就没时间进去。比萨斜塔也是没时间上塔的，本来想在网上订票，但导游说不需要，时间充足，结果到了那里买不到票，比较遗憾。 另外提了小小建议，导游可能不知道，罗马斗兽场与废墟联票12欧，其实可以先去废墟玩，买好联票再去斗兽场就不用排队了。
点评日期：2011-08-02 20:53 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280711 (2011-07-28 -- 2011-08-02)
Fu **
一行共3人
好评：1.导游整体上还是比较努力的，希望我们能在欧洲玩的开心，这点我们是肯定的，还有就是玩的地方景点安排也蛮好的，主要的景点都看了。
[差评]1.关于导游方面，今天我们有一个在法兰克福下车的同伴，在法兰克福上车时候，在科隆停车休息后，不让我们的YI LI MING 这位同伴上车，我们当时就有备注，FU HUI PING 和HOU SHOU FENG 是在科隆上下车，那个是在科隆上下车，这让我们很恼火，我们在走之前也有发邮件给你们确定我们的上车时间，但是不知道为什么你们会出现这样的失误。我希望你们能给我们一个合理的解释，我也会附加上，当时的邮件。
关于司机，我们极其不满，后面的空调，坏的，还有，导游和他交流行程安排，他都不是很情愿听。态度也不不是很好！
3.住宿很一般，比我上次参加的一个团，的住宿安排都要差！
4.在埃菲尔铁塔待的时间长，两个半小时，太长，我们有一个小时都在无聊的等车，而卢浮宫和凡尔赛宫，时间太短，我们就只是拍照，根本不能真正的感受。
下面是我曾经给你们写的邮件，关于我们上车的问题。我希望你给我们一个解释。
From: hui.huijiayou
Sent: Tuesday, July 05, 2011 11:44 AM
To: KaiYuan Travel
Subject: Re:Re: Re:Re: KaiYuan GmbH欧洲旅游预定信息(遍游西欧)
你好，我们的最后的那一位，昨天说，她星期五，就已经转账过去了，昨天查帐，钱已经扣过了，希望，能尽快确定是否到账，还有，就是 关于上车的问题，我们三人先在已经确定，fuhuiping和 houshoufeng在科隆上车，然后，另一个yiliming在法兰克福上车，下车也是，没有变动！
在 2011-07-04 17:55:41，"KaiYuan Travel"
点评日期：2011-08-02 20:36 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FP290711 (2011-07-29 -- 2011-08-02)
Lin **
一行共1人
好评：后半段的王赫飞导游很细致，讲解全面，组织管理有序，表示感谢。另我在7、27日晚住因斯布鲁克酒店时落了个重要书籍未拿，不知如何联系？能否找回？谢谢！
[差评]让全团人员最遗憾的便是荷兰当天没有安排好市内酒店，临时被拉去30公里外的小镇住下，造成当晚无法游玩荷兰，非常郁闷！
点评日期：2011-07-31 16:18 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ180711A (2011-07-18 -- 2011-07-28)
Zhang **
一行共1人导游：[带团次 ]
好评：导游对能够照顾到大家的情绪，安排好行程
[差评]导游对景点的讲解少了点，吃饭时间紧张了点
点评日期：2011-07-29 16:13 参加团期：巴塞罗那（法兰克福线） 线路反馈 FB190711 (2011-07-19 -- 2011-07-24)
Gong **
一行共3人好评：导游水平高
[差评]巴黎旅馆条件不好
点评日期：2011-07-29 08:53 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FP230711 (2011-07-23 -- 2011-07-27)
Zhang **
一行共2人
好评：导游尽力安排景点~
[差评]饭店菜色单一
点评日期：2011-07-29 01:23 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ070711A (2011-07-07 -- 2011-07-17)
Ansel Travel Agency 版权所有
