
Chen **
一行共2人好评:住宿条件比较好。
[差评]很多时候逼不得以参加不自愿参加的附加项目。导游把加班小费强加在客人身上。
点评日期:2011-07-28 21:09 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FP230711 (2011-07-23 -- 2011-07-27)
Xu **
一行共2人好评:王导工作细致,沟通得当,详见附信
[差评]宾馆地毯有味
点评日期:2011-07-28 12:33 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FP230711 (2011-07-23 -- 2011-07-27)
Liao **
一行共1人好评:导游讲解的很好,住宿酒店都还不错
点评日期:2011-07-28 08:37 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FP230711 (2011-07-23 -- 2011-07-27)
Fu **
一行共1人好评:酒店总体来说还算可以,交通方便,房间干净
[差评]为什么没及时评价呢,您是我第一次选择境外的旅行社,没有比较,所以很难给出公正的评价,上周又参加了另外一个旅行社的旅游,现将意见反馈:A)对于行程,景点设置过多,有的景点5-6小时开过去,导游只留30分钟游览,最后一天的里昂甚至都没有去。建议增加一天时间,或者减少景点。B)导游水平有限,车上出了这么大的事故,导游不能说没有责任吧,至少没有照顾到老人,比如另一家的导游,会把车上方便的座位留出给老人,安排老人住在低楼层,集合地点在酒店大堂,而不是让游客到处找大巴。C) 请告知受伤团友的状况
点评日期:2011-07-25 14:03 参加团期:普罗旺斯赏花之旅 线路反馈 PL150711 (2011-07-15 -- 2011-07-18)
Meng **
一行共2人好评:旅行团很辛苦,大家都理解。
[差评]但是导游实在是太差劲了,车上照本宣科,下车到了实战场了一句话就没有了。不仅经验不足,组织能力也严重缺乏。最不缺乏的就是推卸责任及为自己邀功的本领,把什么问题都说归咎到自己的公司,甚至把团员带丢也要赖你们,真的很搞笑。
点评日期:2011-07-25 10:09 参加团期:【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT170711 (2011-07-17 -- 2011-07-22)
Wu **
一行共1人
好评:西欧部分时间安排明确,导游工作到位,后半部分酒店可以
[差评]西欧部分时间有点紧张,不能充分尽性。 南欧部分对导游很不满意,对我们旅客很不负责。导游到了地方还要当场问别人,耽误很多时间,到了后来成了旅客导导游。时间也没有提前安排好,组织混乱,导游遇到什么问题不站在旅客角度,推卸责任,撒谎狡辩,整个团的成员对导游都不满意。威尼斯上岛7欧元,变成了10欧元。意大利早餐质量很差。
点评日期:2011-07-25 06:58 参加团期:欧洲风情游A线 线路反馈 FQ120711A (2011-07-12 -- 2011-07-22)
Wang **
一行共1人导游:[带团次 ]
好评:导游不错,太难为他了。
[差评]时间太紧,吃饭都没时间
点评日期:2011-07-24 22:39 参加团期:巴塞罗那(法兰克福线) 线路反馈 FB190711 (2011-07-19 -- 2011-07-24)
Zheng **
一行共2人导游:[带团次 ]
好评:除了第一天,后面几天酒店不错.中途增加了自费摩纳哥的游程,值得一玩.
[差评]各个景点的游玩时间实在太少,导游功课没做好,导致游客自己找资料在巴塞罗那自助游.
点评日期:2011-07-24 11:03 参加团期:巴塞罗那(法兰克福线) 线路反馈 FB190711 (2011-07-19 -- 2011-07-24)
Yan **
一行共2人
好评:大致能够按行程计划进行
[差评]1.阿姆斯特丹酒店安排出问题,导致夜游阿姆斯特丹活动取消。 2.巴黎和罗马住宿条件差,尤其是巴黎住宿IBIS,早餐限量,酒店工作人员服务非常差。与顾客发生多次争执,最后还拒绝服务。 3.行程安排很紧,差不多80%的时间在车上。有些景点没有玩。比如水晶世界,阿姆斯特丹等等。 4.导游几乎没有什么讲解,时间控制不合理,还与团友和司机吵架。
点评日期:2011-07-24 10:11 参加团期:欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ120711B (2011-07-12 -- 2011-07-22)
Cai **
一行共2人好评:导游知识渊博、行程安排妥当、照顾游客、住宿干净温馨、不乱收费。
[差评]没有。
点评日期:2011-07-21 21:32 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FP120711 (2011-07-12 -- 2011-07-16)
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