Bei **
一行共2人好评：酒店住的挺好的，安排的进程也很充实，司机脾气也不错
[差评]导游应该知道各个景点是否能用学生票，凡尔赛和枫丹白露是能用学生证的，害我浪费了25欧元。
点评日期：2011-08-17 09:56 参加团期：巴黎深度游(慕尼黑线) 线路反馈 MP120811 (2011-08-12 -- 2011-08-16)
Pan **
一行共2人
好评：行程安排合理，很符合我们中国人环游的喜好。
导游王赫飞很尽责，全程旅游没有人掉队，失窃，出现意外。解说详尽生动，准备的很充分。
[差评]国人出国旅游，大多数人不懂当地语言，不了解当地习俗。比如，早餐时随意乱坐，遭服务员驱赶，不排队乱抢食品，遭当地人白眼，非议。过马路不看红绿灯，不走斑马线。希望导游对此多加强调，以便提升中国人在西方的形象。
点评日期：2011-08-17 09:53 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT080811 (2011-08-08 -- 2011-08-13)
Xiao **
一行共3人好评：导游工作认真负责，行程顺利圆满。
点评日期：2011-08-16 21:35 参加团期：巴塞罗那（法兰克福线） 线路反馈 FB100811 (2011-08-10 -- 2011-08-15)
Zhuge **
一行共5人好评：导游和司机服务态度很好,导游特别的有耐心和责任心.很让人感动.
[差评]住宿太差,早餐几乎没有东西吃.
点评日期：2011-08-16 21:01 参加团期：巴黎深度游(慕尼黑线) 线路反馈 MP120811 (2011-08-12 -- 2011-08-16)
Xing **
一行共2人
好评：导游的素质和行程的开心度关系很大，前半段很不错，后半段换导游后就行程安排的不是很好。总体来说还不错吧，一路上吃住行都安排好了，比自己旅游省心。
点评日期：2011-08-16 15:40 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ280711B (2011-07-28 -- 2011-08-07)
Yang **
一行共3人
好评：住宿安排挺好
[差评]导游叶潇多收了我们的钱，使得有些旅客拒交消费，我已经交了消费。最后没打招呼就走了，使得最后车上没导游。
点评日期：2011-08-16 14:42 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ030811A (2011-08-03 -- 2011-08-13)
Li **
一行共2人好评：价格合理，没有乱收费和跟团旅行常有的消费陷阱；导游虽然没有介绍太多信息，但很实在很和善，与常见的油滑的导游不同。总体上比较满意。
[差评]酒店离市区太远；巴士行程13小时太长，尤其是夜车，让人很疲劳
点评日期：2011-08-16 14:39 参加团期：巴黎深度游(慕尼黑线) 线路反馈 MP120811 (2011-08-12 -- 2011-08-16)
Sun **
一行共1人好评：酒店环境都还不错，行程后期公司及时安排增加导游协助
[差评]导游没经验，很多安排不到位，导致一些景点没有机会游玩 大巴路上时间拖太久，还总开错路
点评日期：2011-08-16 13:59 参加团期：巴伐利亚童话之旅 线路反馈 BM120811 (2011-08-12 -- 2011-08-15)
Li **
一行共2人好评：酒店环境让人非常满意~住着很舒心。导游人不错~
[差评]酒店离景点有点远~整个旅游过程，行程安排太过紧密，以至于有些景点根本来不及去，有些景点根本不够时间玩。。鹰巢行程被取消~最后一天的天鹅堡，从早上7点就出发，到天鹅堡，结果还没买到门票。结果整团的人只在外边转了转。本来预计的最后一天回科隆是八点的，结果10点40才到科隆，严重影响了我们回家。导游经验太过欠缺，说话不中听，以至于整个旅行过程中，大家心情都不太好~
点评日期：2011-08-16 01:58 参加团期：巴伐利亚童话之旅 线路反馈 BM120811 (2011-08-12 -- 2011-08-15)
Guo **
一行共1人好评：酒店安排比较好
公司在导游和游客有冲突的情况下有及时补救，派有经验的导游及时补救
[差评]安排太差！时间预计太不准确，导致游客连饭都没有时间吃！家里老人50多岁一天只让吃早饭和晚饭！这个实在是太过分了！ 导游是实习导游，应该再安排一个老导游陪同，弄的实习导游和游客都很被动。怎么能让一个实习导游在没有去过没有经验的情况下带这么大的团。导游自己也需要检讨对待客人的态度，开始如果自己注意态度不和客人争执也不会导致后面这么大矛盾。 这个团有损你们旅游团的品质和名声！真的应该注意改进保证品质！
点评日期：2011-08-16 00:03 参加团期：巴伐利亚童话之旅 线路反馈 BM120811 (2011-08-12 -- 2011-08-15)
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