Zhang **
一行共4人好评：讲解不错，在旅行的过程中虽然出现了点小问题，但是导游处理的很专业，总的来说整个旅程，相当的不错
[差评]有一天定的酒店出了问题，希望下次注意
点评日期：2012-05-31 22:08 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
您好， 很感谢您提出的反馈意见，我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，工作疏忽请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
陈 **
一行共1人好评：住宿和膳食都不错，导游服务很好，整个行程气氛也不错
[差评]可以把行程安排地宽松一些，比如意大利可以组织八日游，六日游有点赶
点评日期：2012-05-31 16:11 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Chen **
一行共2人好评：宾馆不错
但巴塞罗那的宾馆离市区太远，进城时一直堵车
[差评]导游一问三不知，狡辩，凶游客，膳食基本没安排，叫嚣让游客和上级投诉。 车非常不舒服，不能往后靠，间距小。据导游说这辆大巴是从中国开过来的，实在不明白你们的良苦用心。以后不会再报你们团了。
点评日期：2012-05-31 15:21 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Han **
一行共5人好评：这次的导游很好，给我们讲解了很多知识，行程安排的也很丰富
点评日期：2012-05-31 15:15 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Yang **
一行共1人好评：导游经验丰富，讲解详尽。
[差评]在意大利罗马的停留时间太短，自由活动时间有限。
点评日期：2012-05-31 15:08 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ210512A (2012-05-21 -- 2012-05-31)
Zheng **
一行共1人好评：前几天的酒店坏境都不错，大巴也很舒服。
[差评]总体形成有点赶，外加导游似乎是不是特别了解这一条路线。最后一天在布拉格的酒店卫生环境不好！
点评日期：2012-05-31 13:05 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
您好， 很感谢您的反馈同时很感谢您对于我们酒店和大巴条件的肯定。我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。 我们会将您的反馈意见转告负责导游培训工作的相关同事，以便进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 关于布拉格酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Liu **
一行共4人好评：整体感觉不错，就是景区停留的时间太短了，大部分时间都花在大巴车上了。导游业务素质不错，突发事件也很好的处理了。
点评日期：2012-05-31 11:20 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
Liu **
一行共3人好评：住的酒店都很不错，早餐也不错，导游挺尽心尽责的，对于在布拉格那晚出现的临时状况~
点评日期：2012-05-31 11:18 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
Lin **
一行共2人好评：是二位71岁的老人，王导狠关照，对其他的老人也一样。是个不错的导游。谢谢他。 章德陵
点评日期：2012-05-31 04:20 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ210512A (2012-05-21 -- 2012-05-31)
Wang **
一行共2人好评：导游人很好，和气热心
[差评]团餐8欧却完全吃不饱（菜码太太太小，还要再加菜，还不如自己点菜吃核算，问题是不和大家一起吃时间总是很紧张）。罗马导游只能在车上讲解，因为在景点没有时间，问题是自己在景点就对不上号了。
点评日期：2012-05-30 15:29 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT210512 (2012-05-21 -- 2012-05-26)
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