Harada **
一行共1人导游：周广晛[带团37次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：导游周广睍： 食、住、游、购物，安排好，景点 欧洲历史 讲解清楚，热情，敬业。
导游张慧盈： 热情，敬业，微笑服务。在购物方面，几乎没有提醒，客人错失良机。有时言词过于夸张，渲染气氛。
以后，还想通过你们去欧洲度假，谢谢
[差评]欧洲的文明建立在基督教文化之上，各地必游览著名的大教堂，圣经名画。希望导游能学习一些圣经知识，并正确地讲解给游客为盼。
点评日期：2012-06-04 15:30 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ050512A (2012-05-05 -- 2012-05-15)
Yao **
一行共2人好评：慧盈确实是个非常好的导游，脸上总是挂着微笑，而且经验也很丰富，很热心负责，讲解到位而且非常风趣，希望下次旅游还能由小盈来作导游。
[差评]住的方面大体不错，就是布达佩斯那家旅店不咋样，床太窄，洗澡条件也不好，条件太差了，给公司建议以后不要订他家了。
点评日期：2012-06-04 15:29 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO310512 (2012-05-31 -- 2012-06-04)
您好， 很感谢您提出的反馈意见，关于匈牙利酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Wu **
一行共2人好评：导游很好
[差评]有一晚你们没有安排房间，导致于我们很晚才住进酒店里
点评日期：2012-06-04 11:50 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO260512 (2012-05-26 -- 2012-05-30)
您好， 很感谢您提出的反馈意见，我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，工作疏忽请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Tao **
一行共6人好评：导游工作细心负责，讲解生动有趣。住宿环境不错。
[差评]行程太过漫长，游览时间不足。最后一整夜的行车是在太辛苦。。
点评日期：2012-06-04 10:27 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Wan **
一行共1人好评：导游热情负责，微笑式服务，家人满意，这是报的第2个团了。以后还会继续报团。
点评日期：2012-06-04 09:41 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO310512 (2012-05-31 -- 2012-06-04)
Zhu **
一行共2人好评：很愉快的旅行，各方面都不错，也不累，符合我报这个团的初衷，以后有机会还会继续的。
[差评]希望对景点再多一些的讲解。。
点评日期：2012-06-03 23:06 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA270512 (2012-05-27 -- 2012-05-31)
杨 **
一行共1人好评：司机大叔很敬业~安排住宿的酒店条件很好，就是太偏僻
[差评]行程安排太紧，坐车花时间太多，希望能改善行程安排。安排住的酒店里巴塞罗那市区太远了
点评日期：2012-06-03 17:16 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Hou **
一行共1人好评：酒店不错，舒适安逸，导游蛮好，一路讲解
[差评]车上时间太久，而且途经的景点时间太短，一晚上的夜车hold不住
点评日期：2012-06-03 10:37 参加团期：巴塞罗那环地中海游 线路反馈 BD260512 (2012-05-26 -- 2012-05-31)
Fang **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%]
好评：小慧导游和蔼可亲，大家都很喜欢她。何导很了介欧洲各国的历史，沿途讲了很多历史故事。我们是七十岁以上的老人，从纽约过来的。五月十二日结束巴黎行程后，我们就离团开始自由行了，何导帮我们查了去自订旅馆的行车路线，不但写了乘几号地铁，哪站上，哪儿转车，哪站下车。写得特别详细，还送我们到地铁站，帮助我们买好地铁票，再告诉往哪儿上，特别让我们感动。我们旅游过很多地方，这么好的导游是第一次遇上。因为才到纽约，又忙些事，所以反馈得有点迟，抱歉!
点评日期：2012-06-03 04:55 参加团期：欧洲风情游E线 线路反馈 FQ030512E (2012-05-03 -- 2012-05-12)
Hu **
一行共1人好评：导游人很好，很负责任，历史了解的比较多，有些历史故事讲的大家很感兴趣，行程紧凑，还不错
[差评]住宿中有一晚，在运动酒店，味道很重，一股消毒水的味道，整晚开着窗户睡，住宿与在凯撒相比差很多，吃的也较差，勉强打个一般了。
点评日期：2012-06-03 03:16 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT150512 (2012-05-15 -- 2012-05-20)
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