Ge **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Karsten Bergner
好评：集合准时，自由游览时间充裕，导游及时公布信息供团友自由选择。
[差评]绝大部分住宿酒店偏远，每天都得换酒店，很辛苦。
点评日期：2012-08-06 16:56 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Jiang **
一行共2人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机： Thomas Auth
好评：行程安排得不错，导游挺耐心。
[差评]团餐不管人多人少都是10欧，不合常理。 订的大床房经常没有
点评日期：2012-08-06 15:19 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA010812 (2012-08-01 -- 2012-08-05)
您好， 首先感谢您对行程安排和导游工作的肯定，我们的团餐属于自费项目，如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的，人数超过10人无论增加多少人价格都是不变的，请您谅解。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，有些酒店不能提供大床房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Zhu **
一行共4人导游：张猛[带团189次 好评率100.0%] 司机：withole kopzyk
好评：导游非常好! 但是行程太紧了，到了罗马竞技场都不能进去参观。
点评日期：2012-08-06 11:21 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
杨 **
一行共4人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.7%] 司机：Joachim Noll
好评：行程中有几天住的酒店条件出乎意料地好，除了少女峰外没有自费项目，导游很耐心很负责，讲解到位，没有任何强制消费、导购项目。如果参团还会选择你们、王导的团。
[差评]非常顺利愉快的出游，旅程中的一点点小摩擦也及时被导游妥善处理，没有负面评价：-）
点评日期：2012-08-06 09:31 参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 线路反馈 SW310712 (2012-07-31 -- 2012-08-05)
Lu **
一行共2人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机： Thomas Auth
好评：钟导风趣幽默，人脾气超级好，在他的带领西欧玩的很开心
点评日期：2012-08-06 09:03 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA010812 (2012-08-01 -- 2012-08-05)
朱 **
一行共1人导游：王健[带团21次 好评率0.0%] 司机：Hermann Knüttel
好评：王健导游挺实在的一个人，遇到事了能真正帮你出头，解决。这次行程总体上很满意。
[差评]住宿总的来说还是不错的，就是罗马那个酒店服务员太不靠谱，房间有问题要换也死活不给换。行程上感觉最后的那一站新天鹅堡没有必要，可以取消了，反正在装修，啥也看不到，还不如去附近的那个湖边。罗马应该多留点时间，至少斗兽场能进去参观一下。威尼斯那个地接，本来时间就不多，还带我们去水晶世界，变相推销。维罗纳就看一眼朱丽叶的阳台，貌似不是很值，换成参观米兰更好。----行程总体挺不错，这些只是我的个人意见。
点评日期：2012-08-06 08:28 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Wu **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Karsten Bergner
好评：一路上很开心，导游很负责，以后还会参加你们团
点评日期：2012-08-05 19:36 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
Li **
一行共3人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Elmar Prescher
好评：还行，有待提高
点评日期：2012-08-05 16:41 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO310712 (2012-07-31 -- 2012-08-04)
Zhang **
一行共3人导游：高翔[带团25次 好评率0.0%] 司机：Hermann Storch
好评：导游高翔知识面广，态度不错，是年轻导游中比较出色的，灵活应用Ipad作为辅助工具。懂得照顾车上老人。
[差评]旅游大巴车况不好，空调失灵，车内太闷热。座位没有安全带，司机经验不足，经常迷路。
点评日期：2012-08-05 15:51 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO220712 (2012-07-22 -- 2012-07-26)
您好， 首先感谢您对导游工作的肯定，关于大巴车及空调问题我们已经向车行反映了相关情况，请他们进行维修，以后在出团前详细检查相关设备，对于行程中大巴车空调问题给您带来的不快我们深表歉意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Li **
一行共2人导游：王健[带团21次 好评率0.0%] 司机：Hermann Knüttel
好评：总体来说性价比可以，导游不错，很认真热情，乐于助人，也准备了很多背景知识给我们讲解。住宿有一部分还行，个别住宿有待改进。团餐也很满意。车上气氛也不错，大家相互之间很友好。
[差评]行程安排有点紧，虽说不是深度游，但是安排还是太紧，特别是罗马那一天，如果路上稍遇堵车或耽误，就会来不及，所以建议哪怕多安排一到两天，把堵车等客观情况考虑进去，七天或八天的行程，应该也会稍许宽裕一点，即使路上顺利，那也可以多一点时间参观。
点评日期：2012-08-05 11:38 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT280712 (2012-07-28 -- 2012-08-02)
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