Xie **
一行共2人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机：Christian Klein
好评：参加了此行的欧洲游颇有感想和非常满意。不错的旅游线路，让我们领略到了一路的美景，钟导游不仅知识全面丰富，语言风趣幽默。更让我们感受到两颗宽容善良的心： 一颗心是钟导游的、另一颗心是实习导游小姚。是两个敬业尽职的好导游。实习导游小姚，也是我们深感温馨和欣慰的，一路照料行动不便的游客，认真仔细的落实每个环节的安排，耐心替游客不厌其烦解答讲解，为游客保驾护航。确保了我们此行庞大旅行队伍的顺利安全。并借此谢谢钟导游，小姚导游。同时也值得一提的是司机，虽然年长了许多，但他那娴熟的驾驶技术为我们做到了万无一失，值得钦佩！同样要感谢他！（因不懂德语没能当面谢他）
[差评]提议：在为游客自由行购买各类活动的门票时，提前收取所需支付的钱款，以免发生不必要的损失。仅供参考！
点评日期：2012-10-07 20:20 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA021012 (2012-10-02 -- 2012-10-06)
Ma **
一行共1人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机：Mario Dallagrazia
好评：导游的业务能力希望贵司能够建立培训与考核制度。
导游的亲合力与讲解的业务水平，往往能承托一家公司的管理水平，希望以上建议能够给贵司带来帮助。
点评日期：2012-10-07 16:16 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO290912 (2012-09-29 -- 2012-10-03)
Li **
一行共2人好评：行程安排紧凑。
非常感动导游在中秋佳节期间给每位游客分发月饼。
随车的德国司机非常敬业，技术娴熟。
[差评]饮食条件有待提高，中餐分量明显不足
点评日期：2012-10-06 19:53 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ240912B (2012-09-24 -- 2012-10-04)
Wang **
一行共8人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Berti Vennemann
好评：导游很亲切，司机很专业，时间线路安排得很好，我们玩得很高兴。完全没有强制消费，甚至都不推荐我们去消费，红磨坊和声色场所都没让我们去，真好。价格很便宜，只是中国餐馆的态度差了一些。
点评日期：2012-10-06 15:59 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Liu **
一行共1人导游：王志勇[带团330次 好评率100.0%] 司机：Charly
好评：导游人很好！
点评日期：2012-10-05 23:02 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Li **
一行共1人导游：张慧盈[带团29次 好评率0.0%] 司机：Stefan Fleck
好评：小慧很敬业啊！也给我们带来了很多快乐！我还会选择你们！
[差评]有些酒店服务不好，希望继续挑选更好的合作酒店
点评日期：2012-10-05 22:58 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT300912 (2012-09-30 -- 2012-10-05)
Chen **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Karsten Bergner
好评：蒋导是我见过的最敬业的导游。看得出她不仅把这份工作当成责任，更是热爱与兴趣。难得的人材！
[差评]酒店若能在市里就更好了
点评日期：2012-10-05 11:03 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO220912 (2012-09-22 -- 2012-09-27)
您好， 感谢您的反馈，关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善，交通最方便的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Guo **
一行共2人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.7%] 司机：Stefan Sresch
好评：导游知识丰富, 幽默, 也很负责任. 路上讲解的内容对所到之处的了解很有帮助.
行程安排很紧, 但对第一次来欧洲旅游的我们, 看到了所到之处的很多主要景点, 使以后再来欧洲的旅游更有目的性.
[差评]团餐质量有待改善.
点评日期：2012-10-05 01:49 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
Jiang **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Berti Vennemann
好评：导游非常好，景点介绍认真详细。
[差评]住宿酒店条件一般，早餐补充不及时，需要花费很多时间等待。
点评日期：2012-10-04 20:23 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
您好， 感谢您的反馈，关于酒店偏僻的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善，交通最方便的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Li **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%] 司机：Mario Dallagrazia
好评：住宿，大巴等硬件设施不错，导游也尽职尽责，以后还会参加你们的旅游团
点评日期：2012-10-04 14:30 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO290912 (2012-09-29 -- 2012-10-03)
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