Xu **
一行共1人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%]何鑫[带团30次 好评率0.0%]
好评：意大利的导游很好，知道了很多种建筑风格。了解了文艺复兴的发源地悠久的文化。虽然不是基督徒但意大利的教堂还是令我惊叹。导游何鑫很棒啦。
点评日期：2012-10-16 11:34 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ021012 (2012-10-02 -- 2012-10-12)
Pan **
一行共2人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：de Jong
好评：[Zhang Qi guider is very very good.She is kind and patient .She cared every person in the trip group.She introduced every sight in detail. We have followed four trip groups with Kai yuan recently,she is the best one.
点评日期：2012-10-16 10:47 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Wang **
一行共1人导游：王志勇[带团330次 好评率100.0%] 司机：Charly
好评：行程有些紧，不过整条路线还不错，只是坐车时间比较久。
点评日期：2012-10-15 21:18 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT240912 (2012-09-24 -- 2012-09-29)
Hu **
一行共1人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：de Jong
好评：非常温柔 态度非常好
点评日期：2012-10-15 18:10 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Dong **
一行共2人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：de Jong
好评：2012.10.10到10.14的东欧之旅张琪导游非常有爱心，服务周到细心，讲解特别专业，特别是对老年游客耐心细致的服务，不图任何回报，深受我们这次东欧之旅游客的赞赏。
[差评]这次旅游的司机Jürgen，非常不礼貌，经常发脾气，特别是对张导态度不友善，建议你们公司不再聘请这位司机。
点评日期：2012-10-15 16:20 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Jin **
一行共2人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：de Jong
好评：张导很认真,很为团友考虑,在布拉格还找了一名很有经验的地陪陪同,照顾到了每一个团友,为了大家玩的开心把行程安排的很好,自己也很辛苦,下次有机会还是会选择你们
[差评]第一天的宾馆不错,可是后来的暖气都不太好,最后一天连热水都不够热,司机脾气不好
点评日期：2012-10-15 12:26 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
您好， 感谢您的反馈，关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Tian **
一行共2人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：de Jong
好评：非常客气，非常好，很热情
[差评]太软弱，经常被司机欺负，有点可怜
点评日期：2012-10-14 21:47 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Cui **
一行共2人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：de Jong
好评：张导十分用心，父母非常满意。加上上次北欧之行（蒋导），以后参团非你们不行。谢谢！
[差评]司机或车总是短板。这次车很好，司机一般。
点评日期：2012-10-14 21:36 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101012 (2012-10-10 -- 2012-10-14)
Feng **
一行共1人导游：王志勇[带团330次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz
好评：感受意大利之旅总的感觉很好。导游王志勇先生很尽责，一直在提醒全团人员保护好钱财之物。在途中尽可能地介绍意大利的宗教、历史、文化。
[差评]住宿安排没有入住在网上公布的地点，也是周边的城市。这样增加的我们在途时间。意大利的行程本来战线就长，这样一样，参观景点的时间就少之又少。感觉一直在车长。特别是第一天和第六天在车上时间长达14人小时。第一天没有像你们公布的行程一样，到达因斯布鲁的时间已是晚上21点30分，根本没景点。建议你们公司在行程安排上可否减少在途时间，保证景点时间。
点评日期：2012-10-14 16:02 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT051012 (2012-10-05 -- 2012-10-10)
Liu **
一行共1人导游：何鑫[带团30次 好评率0.0%] 司机：Michael Wolf
好评：总的来说比较满意，酒店条件尚可，行程安排太紧，建议进行调整。
[差评]旅行行程太紧，建议推出深度游，对像罗马这样的城市保留更多的时间。
点评日期：2012-10-13 13:35 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT071012 (2012-10-07 -- 2012-10-12)
您好， 首先感谢您给我们给予好评，我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
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