Huang **
一行共4人导游：彭超[带团254次 好评率93.9%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评：带上父母和4岁的女儿， 非常方便 ！
点评日期：2015-03-04 06:30 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA060215 (2015-02-06 -- 2015-02-10)
Xie **
一行共3人导游：孔洁珊[带团76次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评：行程安排合理，导游知识面广，素质高，尽心尽责，特别是孔洁珊导游关心每个团友，团上有两个老年人，一直都照顾搀扶着他们，一直都是在关心团友们的需求，真正是认真做好导游工作，而不是像国内很多导游那样把导游当成赚钱的工具。如果是这样的旅行团，我认为交小费是值得的。
[差评]相比孔洁珊导游和徐森导游，邱正一导游就比较接中国导游的地气了，感觉比较熟悉，虽然邱正一导游导人活络，灵活，待人热情，知识丰富，讲解尽责，但是尽量压缩游玩景点时间，增加购物点时间，那么大的，馆藏那么丰富的卢浮宫就给一个多小时，就是快走都走不完，还把第二天的塞纳河夜游硬塞到这一天，巴黎第一天中午才到，吃完饭两点半到卢浮宫，接下来的时间完成了巴黎除了凡尔赛的所有景点包括卢浮宫、游船、协和广场等等，而第二天下午去老佛爷购物足足给了五个小时，真是宽松啊！叫大家把免税单要给他拍照，忽悠说对你们团员好，大家都不是傻子，也知道怎么回事，返佣是可以的，因为确实有人有购物的需求，但是也不能忽视其他的团友啊。其实那么长的时间，而且巴黎那么多的游玩景点，完全可以分成两部分，要购物的扔在老佛爷购物，没有购物需求的车开到某个景点放下来，到时间接走就好了。这样大家各取所需，购物的购物了，导游返佣也拿到了，其他人景点也看到了没有浪费时间，不是很好吗，为什么非要强迫扔在购物点呢。大家都知道旅行团一般景点都只给十分钟，半小时时间，一小时都是多的了，五个小时的购物对于大巴游的时间是多么宝贵，再重要的景点也不会给超过两小时时间！邱导的法式大餐的也实在不能恭维，每人四十欧，牛排只有国内一般餐馆的1/3,因为听了前面团的团友说他们团的法式大餐安排的船餐，品种丰富，所以一定要吃法餐的，没想到邱导安排的就是这样的。之前听前面团的团友讲团餐都收的10欧，邱导也是收的12欧。另外压缩正常景点时间，说是增加景点，带过去看十分钟，每人增加一两欧的小费，每人每次两欧这样增加，总数也是不少的啊。哎！邱导脑子是太灵活了，挣了钱还让人说不出话了。从这方面讲，邱导的水平确实比国内导游还是强很多！
点评日期：2015-03-03 03:58 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ150215B (2015-02-15 -- 2015-02-25)
尊敬的客人您好，首先非常感谢您对孔洁珊孔导工作的肯定，孔导熟悉路线、精通业务，对游客热情、服务周到；是开元为数众多的金牌导游之一。更是开元欧洲中文导游培训班的资深讲师，带出了不少新晋优秀导游。相信有这众多杰出人才的共同努力，开元必定能不断进步，成为有口皆碑的华人旅行服务公司。 同时我们也很重视您所提到的问题，我们会和相关负责人反馈，将进一步加强导游培训工作的力度，提高导游的专业素养，期待下一次为您提供更为优质的服务。 再次感谢您的反馈，期待您再次选择开元旅游。
Qiu **
一行共5人导游：徐森[带团287次 好评率98.5%] 司机：mr. Csaba Juhasz[开车2次 好评率100.0%]
好评：我们很幸运有徐森先生作导游，他不是一般意义上的导游，他有良好的科学家的素养，以及他丰富的欧洲历史知识让我们理清了之前的一知半解、道听途说的传闻。同时作为华裔，他又适宜地赞扬了中国人的为德国赞同的传统美德，给同团的年轻人很好的教育。我代表我们全家由衷地感谢他的导游。并希望下次参加贵司组织的欧洲游时还能由他来导游。
点评日期：2015-03-02 11:44 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF230215 (2015-02-23 -- 2015-02-26)
刘 **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：导游的组织能力很强，为人热情，和蔼可亲，讲解清楚明了，对此次出游非常满意。
点评日期：2015-03-02 10:55 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT220215 (2015-02-22 -- 2015-02-27)
Hou **
一行共2人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：父母春节探亲，参加了一个星期的意大利旅游。他们说比以前国内的欧洲游团要好很多。首先行程安排很好，游览时间很充裕，没有国内团那种走马看花的感觉。其次没有那种长时间的进店项目。另外最特色的是导游蒋小姐的介绍非常生动有趣，父母赞不绝口，说她知识很渊博从她的介绍中了解了不少欧洲的文化，是一趟文化之旅。以后决定还要加入你们的其他游览项目，多多了解欧洲！
点评日期：2015-03-02 08:40 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT220215 (2015-02-22 -- 2015-02-27)
Wang **
一行共2人导游：王志勇[带团330次 好评率100.0%] 司机：Csaba Juhász[开车37次 好评率100.0%]
好评：导游特别的好。知道的多，服务周到。
点评日期：2015-03-02 06:59 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO090215 (2015-02-09 -- 2015-02-13)
Wang **
一行共2人导游：刘剑锋[带团156次 好评率0.0%] 司机：Jan (Honza) Prochazka[开车2次 好评率100.0%]
好评：刘导很不错，我们这个团年龄大的较多，他很照顾老人家，对大家也很照顾，很有爱心。
[差评]某些行程安排的不是很理想，夜游的项目太多，如戛纳、米兰，如果是白天更好
点评日期：2015-03-01 10:33 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD200215 (2015-02-20 -- 2015-02-26)
Sun **
一行共2人导游：单涛[带团77次 好评率0.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：单涛导游很幽默，而且为人特别热心他会主动提出帮助游客联系其他行程导游呀、买回程火车票呀等等，真特别感谢他这段时间的照顾。酒店条件都很不错，早餐也很丰盛，特别是布拉格那晚，真的是这一路上住过的最好的酒店了，竟然有热水壶，感动呀~东欧这几天的行程都还好，每天都回来的比较早，早上也不用起太早，挺好的。
点评日期：2015-03-01 06:41 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO180215 (2015-02-18 -- 2015-02-22)
Sun **
一行共2人导游：彭超[带团254次 好评率93.9%]裴华洲[带团181次 好评率96.5%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评：彭超导游热心助人，工作麻利。裴华洲导游知识丰富，特别喜欢佩姐在路上给我们讲希腊神话等各种小故事，不仅充实了大巴上的时间，还学到了不少知识。住宿条件都很棒，比想象中的要好得多，早餐多数都很丰富，但是意大利的就稍差了些，种类比较少，不过吃饱没问题。
点评日期：2015-03-01 06:30 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ060215A (2015-02-06 -- 2015-02-16)
Wang **
一行共2人导游：王志勇[带团330次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：在瑞士入住的酒店都非常好 旅途轻松愉快 导游很好 对于行程的规划熟练了解 为人幽默热心 很有责任心
[差评]在法兰克福的酒店一般 离市中心远不是很方便 尤其是最后一晚的ibs 德国前台的服务态度很不好
点评日期：2015-02-28 21:50 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF140215 (2015-02-14 -- 2015-02-17)
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