Sun **
一行共1人导游：邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：mr. Csaba Juhasz
好评：邱导认真负责，非常专业，对所有团友照顾周到。我最大的感受是他的解说包含人文知识，且中西结合。对大部分人是一次震撼的再学习。非常棒。希望以后还有机会参加邱导的线路。
点评日期：2015-03-12 01:36 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO270215 (2015-02-27 -- 2015-03-03)
He **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率0.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团76次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%]
好评：邓导对手表的分析非常透彻专业，并介绍了“陀飞轮”及“三问”等高端手表基本知识，对将来手表的推售有很大的帮助。胡导带我们整体熟悉了欧陆四线及小车技巧，特别有亲和力，让我们在上团前对线路和可能遇到的问题有很好的分析和准备应对方案。孔女神让我们领略了欧洲宗教、建筑、文化、历史等各个方面各个层次的发展及底蕴，形象的辨证观和趣味故事更加深了对课程的记忆，万分敬佩。邱导给我们详细介绍了北欧路线，并站在一个新导的位置与我们进行了沟通交流，课后的资料也对我们将来的起步起到了至关重要的作用。同时，张导和彭导的加入也时不时提醒了我们很多大团带团需要注意的细节知识。这次导游实习收获很大，对今后做金牌导游的道路埋下了很好的伏笔。
[差评]邓导手表方面的讲述非常细腻，但也希望公司安排更多的时间学习游客心理学，了解游客的购物心理及导游自我销售手段。而购物村的一天相对于授课课程而讲并不是非常重要，在个人角度感觉应适当加一个“导游体验项目”，由老导带导游培训班进行轮流发言，每个人模仿带团时在大巴上需要的讲的话，并由老导进行分析和纠正（如果允许可以让学员体验拿麦克风讲解）。这样可以让我们熟悉流程并避免新导在带团时的过度紧张与焦虑。谢谢！
点评日期：2015-03-12 00:00 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
尊敬的导游培训班成员您好，十分感谢您的反馈，我们会和相关负责人反应，考虑是否有必要调整，以提高我们的课程质量。再次感谢您的意见，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！
Su **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率0.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团76次 好评率100.0%]邱正一[带团69次 好评率0.0%]
好评：各位老师讲解的都很好，课程不枯燥。我们都学到了我很多知识。
点评日期：2015-03-11 15:13 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
Zhu **
一行共2人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%] 司机：Richard[开车39次 好评率98.1%]
好评：导游负责专业
点评日期：2015-03-11 10:13 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT050315 (2015-03-05 -- 2015-03-10)
Liu **
一行共3人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.7%]邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评：是一次非常愉快的旅行。邱导和王导知识渊博，为人热心，非常感谢！
[差评]行程过于赶，希望可以放慢节奏。
点评日期：2015-03-11 10:06 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ210215A (2015-02-21 -- 2015-03-03)
韩 **
一行共1人导游：邓盼[带团18次 好评率0.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%]孔洁珊[带团76次 好评率100.0%]
好评：1.邓盼老师谈吐非常有内涵，给我们讲解了导游的相关知识和经验，并且推荐了很有深度的旅游知识书籍。表的讲解非常了得！讲课当日，邓盼需要当日往返，非常辛苦和敬业！
2.胡勇老师非常认真细致，将旅行中积累的经验毫无保留的教授，细致到团上景点、停车、吃饭、集合，如何走遍全程，耐心细致！非常棒！
3.孔洁姗老师四天的讲解带来很大的收获。课件准备充分且精彩，知识点和信息量庞大，而且讲解系统且深入浅出，有丰富的知识性和趣味性。每次下课回味无穷。孔老师谦虚温和，非常喜欢！
此次学习班收获巨大，不虚此行，向所有老师们致敬！辛苦啦！
[差评]因为个人原因，提早一天结束学习，很遗憾没有遇到邱正一老师，希望以后有机会跟他学习。
点评日期：2015-03-10 23:12 参加团期：德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX020315 (2015-03-02 -- 2015-03-08)
Zhu **
一行共2人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%]张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：导游热情，服务周到，尤其蒋导知识丰富；司机叔叔Tomek够专业,全程一丝不苟，安心舒心！！景点安排比较经典，领略了“宫堡基丁”的魅力。
[差评]部分酒店断洗澡水；意大利线的大巴路程太长太长太长。。。
点评日期：2015-03-09 12:17 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ170215A (2015-02-17 -- 2015-02-27)
尊敬的客人您好，首先感谢您对行程、导游和司机工作的肯定。大巴团游览的城市较多，行程相对紧凑，还望见谅。关于您所提的酒店问题，可否告知具体是哪些酒店断洗澡水，我们将告知酒店预订部的同事，解决不足之处，以便下次能为您和其他游客带来更为质优的服务。再次感谢您的反馈。
Gan **
一行共2人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.7%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：旅途挺好的~
[差评]在巴黎的旅管不好。前台工作效率很低、房间很烂。热水偶尔没有！床铺不舒服！早餐也不好吃。。。。
点评日期：2015-03-09 11:29 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA040315 (2015-03-04 -- 2015-03-08)
尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。对于巴黎酒店的软件和硬件设施给您带来的不便，我们深感抱歉，我们会和酒店预订部的同事反馈，尽快解决此问题。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。
Wu **
一行共2人导游：邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：mr. Csaba Juhasz
好评：城市游，看到的建筑多，景点多。
[差评]一大半的时间在大巴上度过，团餐量太少，导游控制力不足。
点评日期：2015-03-09 01:24 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO270215 (2015-02-27 -- 2015-03-03)
尊敬的客人您好，非常感谢您的反馈。很抱歉此次旅途未能尽善尽美。我们在设计大巴游线路的时候是想让游客在有限的时间内有更多的旅游体验，所以行程会稍微紧凑点。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。再次感谢您的评价，期待您下次选择开元旅游。
You **
一行共1人导游：张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：张导非常好！！！！！！就是为了来表扬张导才来评论的！！
点评日期：2015-03-08 17:37 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF040315 (2015-03-04 -- 2015-03-07)
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