He **
一行共3人导游：王赫飞[带团354次 好评率96.2%] 司机：Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评：导游知识面广，讲解很到位，尽心尽力解决问题。司机也很不错，驾驶技术好，还每天都满脸笑容的帮我们搬行李。
[差评]行程安排意大利稍紧了点，而在巴黎的时间一天紧，一天松。不过总的来说，还是很不错的，
点评日期：2013-06-21 09:29 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ090613B (2013-06-09 -- 2013-06-19)
Liang **
一行共3人导游：王志勇[带团324次 好评率100.0%]张猛[带团189次 好评率100.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：住宿相当好，且周边环境不错!导游服务周到，尽量满足个人所需!
[差评]整个行程时间比较紧凑，有些景点安排时间过长，有些景点（有购物点）安排时间较短，希望可以合理安排好!
点评日期：2013-06-19 12:03 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ240513B (2013-05-24 -- 2013-06-03)
Zou **
一行共2人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%]蔡靖[带团2次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：由于报团很匆忙，一开始波折不断，不过跟上团队后一切都顺利了起来，蔡导是个实在人儿，很耐心，很有素质。西欧游的刘导是个开心果，一路上为了不让大家无聊和寂寞，想方设法娱乐大家，由于这个团年龄差异很大，所以照顾到老就兼顾不了年轻的，为了保证老人的体力和实际情景况，多少就要得罪到年轻的团员，很是难为他，不过刘导还是以德报怨，尽心尽力照顾到每个团员的情绪和利益，最后还要感谢刘导抽出时间带我到火车站买票，一路上的关照和帮助，才让我接下来的行程得以顺利进行，非常非常感谢。
点评日期：2013-05-22 03:25 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ020513B (2013-05-02 -- 2013-05-12)
Lin **
一行共2人导游：姚国俊[带团213次 好评率100.0%]刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机：Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评：司機大哥真的很有責任，太棒了 都會幫忙我們，還有很會開車， 態度太棒了 he is best drive ever
[差评]這個劉先生太糟糕了， 一點責任都沒有,到了旅遊地點都不介紹說明 一整個就是想如何賺我們這個團的人 車上的旅客都在抱怨他， 怎麼有這麼糟糕的人還可以當導演 he is most terrible tour guide i ever met
点评日期：2013-05-20 12:03 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ070513B (2013-05-07 -- 2013-05-17)
您好： 非常感谢您的反馈！ 我们会及时与刘导沟通，请他在历史背景和景点熟悉程度上再下一些功夫。同时我们也会在我们的导游评估制度中给予刘导此团差评。我们也会进一步加强，导游的培训工作。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Xi **
一行共2人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%]蔡靖[带团2次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：行程很紧凑，也很合理，导游对两位老人家也很照顾，很好！
点评日期：2013-05-15 23:47 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ020513B (2013-05-02 -- 2013-05-12)
Du **
一行共1人导游：胡勇[带团154次 好评率83.3%]姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：旅游的线路很合理
[差评]很多地方导游都没能跟进去讲解
点评日期：2013-04-11 07:15 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ300313B (2013-03-30 -- 2013-04-09)
Zhang **
一行共3人导游：张猛[带团189次 好评率100.0%]刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机：Rik Scholte[开车16次 好评率100.0%]
好评：导游刘世超特别热情，尤其当我们的司机不认识路，他还要兼职导航，在中国餐厅吃饭，他还当服务员，亲自端菜，是个不错的导游。 Rik 这个小伙子司机很好，带我们走错了路，晚上一个人还在车里研究路线，值得加工资啊。
点评日期：2013-04-05 18:49 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ240313B (2013-03-24 -- 2013-04-03)
Hao **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Rik Scholte[开车16次 好评率100.0%]
好评：跟何潇出游好多次了 都很满意！姚导也不错，如果在时间的分配上再合理一点就更好了！比如缩短老佛爷的购物时间等等
点评日期：2013-03-17 14:58 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ020313B (2013-03-02 -- 2013-03-12)
Wang **
一行共2人导游：王赫飞[带团354次 好评率96.2%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Gert Peuling[开车5次 好评率100.0%]
好评：行程安排合理，蒋导十分热情，对于景点得讲解十分生动 王导经验丰富
[差评]法国住宿太坑，早餐差，大堂小
点评日期：2013-02-11 13:58 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ280113B (2013-01-28 -- 2013-02-07)
Luan **
一行共3人导游：王赫飞[带团354次 好评率96.2%]蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Gert Peuling[开车5次 好评率100.0%]
好评：蒋导非常会活跃气氛，通过她学到了不少宗教知识。
[差评]威尼斯住的酒店太差，空调太差，房间比走廊还冷，早点居然还定量？！罗马第一天的酒店号称4星级，居然空调也是坏的，想买个上网密码居然说机器坏了，啥都坏了还开啥门？意大利的地导质量真不敢恭维。另外，旅游团收到威尼斯上岛船费好像都比公交船还贵1欧，不知道什么情况？
点评日期：2013-02-11 12:47 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ280113B (2013-01-28 -- 2013-02-07)
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