Zhang **
一行共3人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Mr. Rafael Calero
好评：以往在欧洲我们都选择凯撒旅游，此次很偶然地选上了你们，感觉很好。有一些想法分享:（1）要有好的导游。在此次旅游中马导主动认真， 她语言丰富 ，讲解生动，有一定的文学功底，还积极组织旅程中的庆生、春节、车行中的娱乐活动，得到大家喜爱。建议选择导游一定要有素质、有品味和有亲和力的，这是保证旅途愉快很重要的条件。（2）要有好的策划。每个地方景点不可能一次跑完，可以制作专题视频介绍作补充。此次马导也播放了视频 ，很好，我们都认真看。但视频的整体性、系统性有待加强。建议制作部门每次旅游都能按线路制作专题视频，作为探访实际景点的补充，可以让团友有更大的收获。（3）要有好的回访。旅游竞争激烈，要让好的客户固化下来。建议定期组织相关活动，增进沟通，做大客户群。 祝你们事业兴旺，蒸蒸日上!
点评日期：2019-02-26 02:57 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
MA **
一行共2人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Mr. Rafael Calero
好评： 马导 was a pleasure to have. She was very attentive, patient and caring while taking us around Spain and Portugal. She had a very positive and approachable attitude which lead us to feel very comfortable and safe in her hands. Her knowledge of so many different languages is also very impressive. Thank you 马导。
点评日期：2019-02-22 02:33 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
Cao **
一行共1人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Mr. Rafael Calero[开车5次 好评率91.7%]
好评：导游态度很好，美丽的时间总是短暂的，虽然天有点儿冷，但团友们都很热情，互相帮忙，互相陪伴着过了2019年的新年
点评日期：2019-02-21 21:50 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
WU **
一行共1人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Mr. Rafael Calero[开车5次 好评率91.7%]
好评：行程安排合理，充分利用了时间。导游马靖非常负责，有爱心懂幽默，无论份内份外都热情帮助，将团员凝聚在一起，其乐融融。
[差评]大多酒店房间里都没有热水壶，给中国生活习惯的团员造成一定不便。希望在可能的范围内，对这一需求予以考虑。
点评日期：2019-02-14 02:23 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
cong **
一行共2人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Mr. Rafael Calero[开车5次 好评率91.7%]
好评：感谢一路马导游的照顾 司机也辛苦了！
点评日期：2019-02-13 19:03 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
song **
一行共3人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Mr. Rafael Calero[开车5次 好评率91.7%]
好评：导游马靖非常温柔的讲解让我感到这次旅行的舒心与贴心。打十分
点评日期：2019-02-13 14:07 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD030219 (2019-02-03 -- 2019-02-13)
Zhang **
一行共2人导游：马靖[带团82次 好评率99.2%] 司机：Rafael Calero
好评：难忘的"西葡之旅"，在我们的一生中留下了深刻的记忆，马导的音容笑貌至今令人怀念。我们在国外旅游了这么多的国家，碰到象她这样的热情友好、认真负责丶细致周到、知识全面的好导游是我们的万幸，感谢你们培养了这么优秀的导游，造福中国及世界各地的游客。更难能可贵的是，当我们人生地不熟、语言不通，遇到困难求助马导时，马导不厌其烦地给我们耐心仔细的解释、指导，并画出交通图，使我们顺利乘上公交到达机场回到子女身边。借此，再次感谢马导，有机会一定再参加你们的马导做导游的旅行团，再次谢谢你，马导！上海游客：沈建成，张龙珠
点评日期：2019-01-14 03:17 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD010718 (2018-07-01 -- 2018-07-11)
Liu **
一行共1人导游：何远鹏[带团87次 好评率97.1%] 司机：Mr. Rafael Almagro
好评：毕竟是深度游，整个行程安排很满意，主要城市、特色城市都在其中。何主(导)播(游)耐心讲解大航海历史、文化，理清欧洲时代脉络，还有精心的录播音频【就记住了一句:欢迎关注喜马拉雅“远鹏欧洲”，丢香蕉扔硬币打赏点赞，哈哈】。毕竟西葡较大，无聊的车程还有《伪装者》可以看。酒店安排虽然离市中心较远，但总体条件不错，基本为欧洲这边的4星。行程已经结束，非常满意。
点评日期：2019-01-11 10:10 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD221218 (2018-12-22 -- 2019-01-01)
Jin **
一行共2人导游：何远鹏[带团87次 好评率97.1%] 司机：Mr. Rafael Almagro
好评：小何导旅热情负责
点评日期：2019-01-11 10:09 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD221218 (2018-12-22 -- 2019-01-01)
Chen **
一行共2人导游：何远鹏[带团87次 好评率97.1%] 司机：Mr. Rafael Almagro
好评：行程内容很丰富。导游的服务很周到，讲解很专业。这次旅游很愉快
点评日期：2019-01-11 10:05 参加团期：【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙） 线路反馈 XPSD221218 (2018-12-22 -- 2019-01-01)
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