线路<秘境漫游>迷失在巴尔干半岛9日游•德国往返•解锁权游取景地客户反馈

好评：导游张梦阳是个有情怀的90后小帅哥，这在当今一般国内旅行社已经找不到了，他会给游客讲很多欧洲的人文、历史、艺术、音乐、经济等等，结合他个人的感受，让我们受益匪浅，希望你们今后有越来越多这样的导游！

[差评]要说不足之处，就是参团人数太多。希望以后有改进。

好评：行程安排很好，紧凑。导游很专业。

[差评]满队人数太多。

好评：感谢你们旅行社和张梦阳导游，为我们巴尔干9日游提供了良好的服务。这次线路涉及不同签证国家，多次出入境比较麻烦（都盖了十几个出入境章）。但我们48人的大团自始至终无一人丢失和迟到。这与张梦阳导游的每每的细致交代、合理安排是分不开的。张导每天都及时耐心、准确的给予我们所需要的信息：天气、时间、地点、高质量的景点介绍、以及餐饮、厕所等。一路还播放低缓、优美、舒缓、有特色的音乐。张导还非常有深度的一路给大家讲解了有关欧洲的文化、艺术、历史、宗教等方面的专题，大家受益匪浅。虽然可以从书本获取这些知识，但张导脱稿长时间的介绍确是不易。我们均以掌声回报。 你们的自费项目完全自愿，与有些国内团境外假自愿、真强制或变相强制完全不同，真正的尊重游客。让我们享受了旅行的快乐！再一次感谢你们和张导。 建议： 1，针对本次行程比较复杂的情况，建议团的人数在40人以下。 2，有个别住宿酒店没有网络，建议公司预订酒店时再多费心一些。游客孙、叶

好评：5/3/2018 - 5/11/2018 9 days Balkan Peninsula Sandy, Virginia, USA I will highly recommend this tour to my friends. Well planned itinerary. But, be prepared to spend long hours on the road everyday. Sufficient time were allocated to each city/attraction we visited. So, it did not feel like we spend too much time moving and too little time appreciating what we come to see. Two thumbs up for our tour leader, Mr. 张梦阳. Mr. 张梦阳 is a very nice young man with Good work ethic, polite, knowledgeable. For the well-being of the majority of the members in this group, many times, he held himself up well to deal with the Verbal Abuse , Insults and Harassments from several members in this very large group. Well done !! Mr. 张梦阳..... When K.T. starts handling the complains from these people, I hope Kay Trip understands that Customer is not always right. Over all, I enjoyed the trip,eye opening incidents .. good experience...Thumb UP !!

[差评]WAY...way ... over booked !! 47 passengers on this bus. The two Tour Leaders could not even have a proper seat on this bus.....It's RIDICULOUS !!! Kay trip needs to think about the "SAFETY" of the group leaders..

好评：導遊認真，行程允當，風景悠美，一路食宿安排皆能滿足需求，可算是令人滿意的旅程。

[差评]團員太多，少數旅客不聽從導遊安排，影響遊興。

好评：非常完美的一次旅行！虽然说是一个四十多人的大团队，年龄差也是蛮大的，但每位团友彼此也都是很不错的，就刚开始团队里会有叔叔阿姨因为座位前后的问题有过不愉快但很快就让我们帅气的导游张梦阳给化解了，他很年轻但处理能力还是很厉害的。每天在车上的时间也会讲很多关于我们所到国家的故事，讲的很生动！一共九天的行程，每天都在赶路，为了让我们玩的会更好一些，导游、司机都为了我们这些游客付出了很多，每天都特别辛苦！每天导游都会提醒我们贵重物品一定要带好，景点周边有哪些好吃的，哪些是比较值得去逛逛的地方都会和我们说的很清楚。司机师傅开车也超赞！每次看到那些绕山公路时看的我都感觉会很慢开，但我们的司机叔叔开的都特别稳！特别佩服他的车技！每天都会帮我们把行李都摆放整齐放到车上和拿到酒店门口。每天都特别开心的和你打招呼！是一个笑起来特别可爱的叔叔。我们这次团队里还有一个孟叔叔就是我们的孟导，他这次也是来走巴尔干这条线路来熟悉熟悉，协助我们张导来带领这个四十多人的大团队，他人特别朴实很和蔼，每天都是在我们的团队最后，来保障我们整个团队里所有成员的人身安全问题。这次旅游又是一次特别值得回忆的旅程！一路欢歌笑语都特别好。旅途中还有一个超会拍照的叔叔一直帮我们团队里所有的成员拍照，每次拍的照片都超美！就像艺术大片一样！团队里基本上每个人都成了他的小迷妹和迷弟！这段旅程很快就结束了！虽有一些不舍但大家都很开心，又结交到了一些知心朋友！彼此通过这九天的旅行，大家都成为了好朋友，和导游、司机也都成为了朋友。真的是一次超赞的旅行！谢谢你们旅游，服务质量都很不错，期待下次的旅行！

好评：行程很有历史感，独自报团也不感忧虑，每天路程恰好，会根据不同人数安排不同车型。导游友善真诚，学识渊博，一路讲解历史。每站自由活动时间充裕，酒店也不错，祝好！

好评：很好的！导游能说会道带领大家一路快乐旅行；司机幽默风趣尽量方便大家提携行李。希望个别酒店设施能够提高让我们一起期盼！

好评：导游知识丰富 而且幽默风趣 时间进度把握有序 热心服务周到

好评：特别感谢张承一路的专业讲解和指导，特别是他丰富的历史地理和社会知识，整个巴尔干行程丰富又精彩，惊喜不断。他幽默风趣的风格使长途旅行显得短暂，大家依依不舍。同时他又十分的敬业，估计大家都会再次成为你们的伙伴。很棒的线路

[差评]如果酒店能够有更多的选择会更好，可以增加费用，地点上有些能够住在市区就更好了，可以方便大家自己有更多的私人空间