HE **
一行共1人导游：李娟[带团142次 好评率100.0%] 司机：Þorsteinn[开车3次 好评率100.0%]
好评：Our tour guide Bella is such a genuine and helpful person. She handles conflicts and difficulties very smoothly. We all really liked her during our journey in Iceland. There are some clients on our bus who have very weird habits. For example, they ate food, chatted loudly and watched Chinese drama without headphones. Bella tried to communicate politely with them many times. She never lost her temper no matter how rude those clients got. She balanced out being respectful and being effective as a team leader. I personally encountered unpleasant confrontations with one of the clients. That person was really rude and she even verbally abused Bella. Again, Bella was very kind and patient with her regardless of how that person treated her. She’s one of the best tour guides I have ever had.
点评日期：2018-08-28 23:30 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ240818 (2018-08-24 -- 2018-08-29)
TIAN **
一行共1人导游：李娟[带团142次 好评率100.0%] 司机：Þorsteinn[开车3次 好评率100.0%]
好评：李娟具有渊博的业务知识，把自然景观与人文景观讲解声情并茂。导游热情真诚，细致入微的照顾每一个团员，让我们的旅途倍感温暖。
行程安排非常合理，办事效率高，很好的协调团里各种关系。非常感谢她认真负责的态度，敬业精神，她是一个高素质的优秀导游，得到全团的一致称赞，给你们旅行社树立了良好的形象。下次我们还会想加入她带的团，享受她的优质服务。
她让我们的冰岛旅途非常的快乐难忘，度过一段美好的时光，非常感谢她的爱心付出。
点评日期：2018-08-28 22:39 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ240818 (2018-08-24 -- 2018-08-29)
Ma **
一行共3人导游：李娟[带团142次 好评率100.0%] 司机：Andrezej[好评率100.0%]
好评：李导的细心、贴心，让冰岛之行非常完美
点评日期：2018-08-27 03:56 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ190818 (2018-08-19 -- 2018-08-24)
zhao **
一行共3人导游：陈菲[带团78次 好评率100.0%] 司机：Björgvin
好评：整体不错，司机人很好，导游陈菲也还行
点评日期：2018-08-24 09:58 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ250718 (2018-07-25 -- 2018-07-30)
DE **
一行共2人导游：刘睿[带团258次 好评率99.8%] 司机：Marek
好评：线路安排尚可，6天5晚实为5天5晚，表述不准确。刘导的知识面宽，有敬业精神，为项目亮点。希望贵社继续完善提高，培育精品线路。
点评日期：2018-08-24 09:45 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ140818 (2018-08-14 -- 2018-08-19)
Yuan **
一行共3人导游：刘睿[带团258次 好评率99.8%] 司机：Vasile
好评：多样的地貌特征让冰岛成为地球上最不像地球的地方之一。太美了，非常值得一去
点评日期：2018-08-24 09:31 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ300718 (2018-07-30 -- 2018-08-04)
Sun **
一行共2人导游：刘睿[带团258次 好评率99.8%] 司机：Vasile
好评：行程满意度超过我的预期了！1??路线涵盖了冰岛整个南部，自然风光一览无余，也的确如介绍的一样，夏天冰岛天气好的出奇，拍了各种大片，冰川瀑布火山口美不胜收，图片多的我都放不下了2??除了第三天的路程较远，其他几天基本开一会就到一个点，冰岛虽然旅游资源匮乏但是超市便利店小的商店很多，吃饭不是问题3??三星酒店条件很不错！机场酒店有健身设施，还买一些零食，干净又卫生，中间三天居然还是公寓酒店，自己在当地超市可以买到各种熟食沙拉放冰箱4??导游的讲解是印象最深的，全程高能灌输知识，非常全面的讲解介绍！简明扼要不啰嗦，让我在短短几天内对冰岛有了超多的了解；在当地的注意事项也提前告知，哪里有厕所哪里有吃的，吃什么划算都一一告知，总之非常周到贴心！！！下次来欧洲旅游还会选你们，真的太棒了路线很满意，掐头去尾4天能在冰岛玩这么开心真的非常高兴了刘睿导游可以说太专业了！全程高能详细的介绍，让我了解了冰岛各方面的历史、文化，生活方面照顾也很周到！旅途中要注意的问题也提醒很及时
点评日期：2018-08-24 09:21 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ300718 (2018-07-30 -- 2018-08-04)
Yang **
一行共2人导游：刘睿[带团258次 好评率99.8%] 司机：Marek
好评：导游讲解水平很高，沿途介绍了很多知识，整个行程安排的非常细致周到。
点评日期：2018-08-24 09:05 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ090818 (2018-08-09 -- 2018-08-14)
zheng **
一行共1人导游：刘睿[带团258次 好评率99.8%] 司机：Marek
好评：刘导的讲解涉及并融合了天文、地理、欧洲历史和宗教等几个方面，涉猎广泛，专业素养较高，讲解间隙还不时插播些颇有味道的音乐，让人有听在线电台的感觉，风格自成一派；安排的酒店，后面的3晚连住在塞尔福斯，一家公寓酒店，比较宽敞，对于酒店本身来说是相当满意的！
[差评]去冰河湖前一晚的酒店离冰河湖较远，以至于在冰河湖停留的时间不够充分，冰沙滩没去成是最大的遗憾，这可是本行程最大的亮点。。。
点评日期：2018-08-24 07:38 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ090818 (2018-08-09 -- 2018-08-14)
Ding **
一行共1人导游：刘睿[带团258次 好评率99.8%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：第一次来冰岛，体验只能说完美，冰岛的地貌就不说了，刘导非常贴心，每天的行程安排很舒适，而且还给我们加了几个景点，这是非常难得的，还帮我提箱子上楼，基本把每个人都照顾的很好，非常专业敬业，途中给我们讲了很多欧洲历史风土人情，我觉得很幸运遇到这样的向导，最后一天我提前下团，团餐后他还特意嘱咐司机折回来送我回市区，非常感动！谢谢刘导还有司机，以后有机会希望还能跟刘导的团，这是我遇到的最好的导游.
点评日期：2018-08-19 20:49 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ090818 (2018-08-09 -- 2018-08-14)
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