4分 4分

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开元团友

交通线路：非常满意 住宿餐食：非常满意 导游讲解：一般 领队服务：很差

[好评]: 很适合国人的旅行习惯，旅馆业挑的很好， 导游都很尽職， 可以放心把家人交给开元。 我有坐轮椅的老人同行，一路上，都感受到同胞爱。开元也有特别注意，老人上下车的方便。 很感谢。 继续这么保持，你们的客人会越来越多的。 已推荐3位朋友 参加开元旅行了

上车当天大巴在慕尼黑大误点。 吴越经理特别过来关心，个人认为他很有服务的理念。

6 月23日，法国赏花团的导游小周特别好，能说会道，不冷场，又关心小孩老人，不贪财，拒绝多赏的小费，很能理解出门在外能省则省的心理。 连我12岁的儿子， 都知道要夸奖他。是知识分子型的导游。 谢谢他。

[差评]: 在威尼斯的酒店竟然以脏盘子服务我们，并且采取饥饿政策来对付我们这群 贵宾 。 一个46人的团体，每次上30片吐司， 然后等待2分钟，才有下一盘。羊毛出在羊身上。 我们清楚，开元费用，经济实惠，但没有经历过这种待遇。导游何鑫， 尚未出来用餐。所以我直接向柜台抱怨， 回答我的第一句话， 竟然是，他不相信我说的。再多说两句，竟然用手推我离开柜台。 不愿意与我对话。也不愿亲自到餐厅看看。 后来据团友说， 我们团体离开餐厅立刻上肉片及水果。 请问，我们只配吃吐司片。 是吗？ 并且用配给的。 我这里有一封写好的英文的抱怨信，等着寄交他们的经理呢。 就差经理 的名字了。 我知道， 中国人以和为贵，息事宁人。但我觉得人要维持自己的尊严，否则只会被更不客气的对待。 不知道以前是否有留下不良的记录，所以这么被人对待？ 另外， 波兰司机一路超车，并猛踩刹车， 让人坐的不是很安心。可以用合约多约束一下。

2011-07-11 11:06:37      来自：开元周游电脑版