3分 3分

***62329

开元团友

交通线路：差 住宿餐食：满意 导游讲解：一般 领队服务：一般

[好评]: 东欧风情游去的国家都比较有特色， 可以走马观花的体验，还是很不错的，导游的讲解还是很详细的。

[差评]: 但是时间比较短，行程安排不透明，自由度太高，导游想怎么安排就怎么安排。没有体现出团体游的优势，让人感觉想法设法的挟持游客创收，让人心里觉得不是很舒服。比如上车之前，我们完全不知道去维也纳不去美泉宫，要去美泉宫就要收5欧路费。去布拉格，导游说推荐去一下附近的人骨教堂吧，什么门票就4欧，总共每人收了10欧，我们是团体游啊，20多人，门票听起来才花了46欧，就是想办法收钱。虽然说遵守纪律是很重要，但是给游客看景的时间太短，比如在布拉格的查理大桥，只给了15min，然后有团员没回来，就着急忙慌的急着去Mosers商店，说什么7点中文讲解的结束了，路上人那么多，还走的那么快，后面有几个人直接就找不到路了。我希望你们能把重心放在游客身上，而不是放在怎么从游客身上挣钱，我认为一个服务公司做大做强，是因为可以服务质量，是可以留住客人，而不是一次性挣完这拨儿游客的钱。我本人以后不会考虑贵公司的旅游产品了。我相信很多同样的客人都会有这样的想法，开元要想做好，提升服务是第一位的。谢谢，再见。

2012-05-14 10:19:50      来自：开元周游电脑版