导游王赫飞客户反馈
李 **
一行共2人好评：还不错，就是沿途坐车太多，有点辛苦。该去的地方都去了，导游也很尽责，不错哦。
[差评]每个景点呆的时间比较短，不能深度游，不过因为要去的地方很多，这也是没办法的事情。确是只能称得上感受意大利了。。
点评日期：2012-01-11 08:40 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT040112 (2012-01-04 -- 2012-01-09)
李小姐： 您好，很感谢您对于该行程的反馈，关于行程这块，我们都希望能够在有限的时间内让客人能够游览更多的景点，所以我们的行程在安排上确实会比较紧凑，很感谢您的谅解。而且该线路属于我们常规发团的线路，走团的客人都较多，根据大多数客人的反馈，大家对于该行程都是比较认可的，所以我们也一直保留着这个行程，并没有做太多的更改。 如果您想要更为深度的旅游，建议您可以考虑下我们的阳光魅惑意大利写意之旅（http://www.kaiyuan.eu/pro_821.html#timetable=6587），或者通过我们给您走小团，这样行程时间上会比较宽松。我们将赠送给您10欧元的优惠券（优惠券号：201111763684；有效期至：2012-6-30），感谢您对于开元的支持。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Li **
一行共4人好评：旅游景点都参观了，甚至导游还附加了一些景点，玩的很高兴！
点评日期：2012-01-10 18:17 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ301211A (2011-12-30 -- 2012-01-09)
朱小姐： 您好，很感谢您的反馈，也很高兴我们给您提供了一次愉快的旅程。我们会继续努力，也希望您能够继续支持我们。下次您可以与您朋友相邀一起来参团。我们的大巴团如果报名人数达到5人活着5人以上可以享受团队价，一人优惠10欧元。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Fan **
一行共1人好评：很充实，感觉不错
[差评]行程安排不是特别合理
点评日期：2012-01-10 16:16 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ301211A (2011-12-30 -- 2012-01-09)
范小姐： 您好，很感谢您的反馈也很高兴您有一个愉快的旅程。 关于行程这块不知道您觉得哪些地方不是特别合理呢？您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Zhou **
一行共1人好评：行程安排很紧凑 景点讲解很详细
[差评]几个地陪感觉很一般 大巴时间实在是太长了...
点评日期：2012-01-10 16:10 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT040112 (2012-01-04 -- 2012-01-09)
周小姐： 您好，感谢您的反馈，同时也很感谢您对我们导游工作的肯定。 由于受到意大利国家两城市间距离，行程时间等因素的影响，我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。该线路属于我们常规发团线路，大多数客人对于该线路的行程还是比较认可的，所以我们一直保留着该线路以满足一般大众游客的需求。如果您想要更为深度的旅游，建议您可以考虑下我们的阳光魅惑意大利写意之旅（http://www.kaiyuan.eu/pro_821.html#timetable=6587），或者通过我们给您走小团，这样行程时间上会比较宽松。另外，威尼斯上岛必须要找当地的地陪，请您谅解。我们会把您关于地陪的问题告知相关同事并与导游进一步了解地陪的情况，然后我们会与地接社沟通地陪的问题从而改善我们的服务。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Zhu **
一行共1人好评：导游很优秀，讲解不错，也挺尊重大家的
[差评]行程安排太紧
点评日期：2012-01-06 21:45 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA301211 (2011-12-30 -- 2012-01-03)
朱小姐： 您好，很感谢您的反馈同时很感谢您对于我们导游工作的肯定。我们在发团时都希望能够让客人在有限的时间上游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。另外，该团属于我们的常规路线，大多数客人对于该路线行程还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。如果您愿意，我们也可以给您走小团，根据您的需要给您设计行程，这样行程上相对来说会比较轻松一点。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Wang **
一行共2人好评：导游经验丰富，很有个人魅力
点评日期：2012-01-05 18:21 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA301211 (2011-12-30 -- 2012-01-03)
王小姐： 您好，很感谢您的反馈，同时也很感谢您对于导游工作的认可。很高兴我们给您提供了一次愉快的旅程。我们会继续努力，也希望您能够继续支持我们。下次您可以与您朋友相邀一起来参团。我们的大巴团如果报名人数达到5人或者5人以上可以享受团队价，一人优惠10欧元。 再次感谢您的反馈，您的每一份反馈都将是成为推动我们服务进步的一份不可或缺的力量！ 预祝您农历新年万事如意，身体健康！
Tu **
一行共1人导游：王赫飞[带团354次 好评率96.4%]徐森[带团267次 好评率99.0%]
好评：两位导游知识面广，讲解详细认真，旅游过程中获得了不少知识。王导机智幽默，徐导耐心亲切，都是很不错的导游。
[差评]行程安排在时间上有点紧，尤其在意大利一段，有些景点只能匆匆游览，有点可惜。酒店参差不齐，总体比较满意。膳食方面西欧段比意大利段稍微好些。
点评日期：2012-01-05 11:48 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ241211B (2011-12-24 -- 2012-01-03)
Sun **
一行共2人好评：导游有耐心，有礼貌。王导形象不错，挺帅的！
[差评]须多强调集合时间，避免某些团员不注意集合时间迟到。在少数游客去看红磨房的情况下，需要游客另外付出租车费，这在旅游项目中没有明文规定。假如全团都去了，使用大车，则无须额外付车费吧。付费没关系，但是应该事先在付费项目明细中写明，去之前我们也不清楚费用大概是多少。
点评日期：2012-01-04 15:44 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA301211 (2011-12-30 -- 2012-01-03)
Liu **
一行共2人导游：王赫飞[带团354次 好评率96.4%]徐森[带团267次 好评率99.0%]
好评：导游人很好很客气
[差评]南线组织团餐的安排有点不妥，不参与团餐的游客被迫在车上等候，浪费了不少时间，自由度降低
点评日期：2012-01-04 12:37 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ241211B (2011-12-24 -- 2012-01-03)
Kang **
一行共1人好评：住宿和膳食安排妥当
导游认真负责，景点讲解比较详尽。
点评日期：2012-01-04 10:28 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA301211 (2011-12-30 -- 2012-01-03)
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