Hu **
一行共1人导游：张琪[带团40次 好评率0.0%] 司机：Peter Bartal [开车9次 好评率97.5%]
好评：东欧旅行比较值得，你们的张琪导游很好。我以前跟过其他旅行社，比较起来，张琪导游非常棒！
[差评]不错，继续发扬。以后有机会来欧洲旅游，先联系你们！
点评日期：2013-05-16 16:56 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO120513 (2013-05-12 -- 2013-05-16)
您好： 非常感谢您的好评！我们会一如既往的为游客提供高品质的服务。也欢迎您再次参加我们的团。 再次感谢您的反馈，希望您继续支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
管惠生 **
一行共2人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：我们来自江苏，第三次到意大利探亲，很想趁机到巴黎等地旅游，在意找不到华人旅行社组织到西北欧去的团队，从网上联系了四五家法德的旅行社，但因文字语言障碍，加之都是七十多的老人，儿女们总不放心让我们独行。最后找到德国你们旅行社，特别是与陈根林先生的多次邮件来往，才下决心参加你们公司的德荷比法卢五国大巴游。我们怀着忐忑不安的心情，独自提前二天从威尼斯直飞法来克福，自从法来克福威尔道夫机场旅店李先生亲自驾车到火车站来接我们入住起，我们心头巨石才算落地。五月八日开始，在导游刘世超先生的关照下，让我们几位老年人坐在前排位置，一路上，刘导详细介绍所到国家、城市、景点情况，特别是风土人情，使我们增长了很多见识。刘导语言风趣，知识面广，经常插进一些轶闻趣事，弄得笑声满车。在车上不断提醒我们注意人身财物安全，准时集中出发，整个行程，无一意外或不爽的小事。更值得表扬的是刘导后几天因感冒嗓音嘶哑，但仍坚持与我们交流，还自掏腰包，请我们品赏有名的比利时手工巧克力，请德国司机卡尔点心加餐。在原行程不变外，刘导为让我们都多看多玩，主动与司机协调，增加了荷兰的北海渔村，让我们品尝了当地名菜飞鱼，看到了因旅游业发展使仅有二万居民的普通渔村变为富饶的海滨花园，旅游小镇。在巴黎更是增加了诸如巴黎圣母院, 唐宁街首相官邸，玛德莲教堂等著名景点。德国司机驾车老到，安全准时，路上总会在免费WC让大家方便。整个行程虽然几乎每天要坐车游览近十二小时，但大家始终热情饱满，连我们近十位六七十岁老人都不感疲乏。刘导不愧为是我们四十多人的好朋友，你们公司的好导游，我们衷心感谢！人人鼓掌敬佩！最后再一次衷心感谢你们旅游公司，好导游刘世超，好司机卡尔！
江苏游客管惠生，陈桂英 2013年5月15日
[差评]附带给你们公司提上一点小建议，整个行程安排似乎有点松散，诸如荷兰的宝石厂，有购物要求的自然欢迎，但我们团无一购买，实际在阿姆斯特丹运河边穿行，回忆当年荷兰人航海发家强国，对我们也有不少教益。再说在巴黎老佛爷商场停留四个小时，显然不必要，对纯旅游者应与年轻人及商人购物旅游有所区别，要在有些购物点，导游组织，自愿原则，带领有兴趣者就近转转，看看一路之隔的巴黎歌剧院，就近的卢森堡宫也好，毕竟巴黎好玩的地方实在太多，我们用一天多时间连走马观花也说不上。
点评日期：2013-05-16 11:24 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
您好： 非常感谢您的反馈！ 我们会及时把您的感谢传达给导游，车行以及相关同事。 关于行程问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Xie **
一行共2人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机：Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评：1.司机认真负责。
2.行程安排不错。
[差评]导游私自加了一个景点，遭到拒绝付额外费用后，对待同行老人非常冷漠。
点评日期：2013-05-15 23:55 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA130513 (2013-05-13 -- 2013-05-17)
Xi **
一行共2人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%]蔡靖[带团2次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：行程很紧凑，也很合理，导游对两位老人家也很照顾，很好！
点评日期：2013-05-15 23:47 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ020513B (2013-05-02 -- 2013-05-12)
邵 **
一行共3人导游：蔡靖[带团2次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：形成安排的比较紧凑，个人觉得如果不在奥地利住宿，直奔比萨，然后罗马多呆一天会更好。
[差评]蔡导虽然第一次带团，但是还是很细致，托他找寄明信片的地方不会忘记，很好！谢谢！
点评日期：2013-05-14 05:36 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT020513 (2013-05-02 -- 2013-05-07)
Sun **
一行共2人导游：刘世超[带团13次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch
好评：刘导小伙子很开朗热情，比一般的导游尽职尽责，额外带领参观了不少景点，对成员的各种要求都愿意尽力帮助，很辛劳也很不容易。
团费也很便宜，很划算了
[差评]宾馆的WIFI没一个能顺利使用的
点评日期：2013-05-12 23:00 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA080513 (2013-05-08 -- 2013-05-12)
Du **
一行共1人导游：傅尧波[带团8次 好评率0.0%] 司机：Stefan Sresch
好评：导游很热心
点评日期：2013-05-12 14:49 参加团期：【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游 线路反馈 SHS090513 (2013-05-09 -- 2013-05-10)
Lu **
一行共2人导游：傅尧波[带团8次 好评率0.0%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：导游带我们逛了风车村，也算是附加景点，风景不错
[差评]导游可以更灵活一些:)
点评日期：2013-05-11 14:40 参加团期：【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游 线路反馈 SHS090513 (2013-05-09 -- 2013-05-10)
Zhao **
一行共1人导游：傅尧波[带团8次 好评率0.0%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：这次荷兰购物赏花之旅真是相当的满意~购物村虽然人很多，但是还是买到了满意的东西。最喜欢的就是Keukenhof的公园，真是我游过的最美的公园了~~虽然有些可惜没有坐上游船，但是却去了风车村，而且傅导相当的有责任心，对每个团友都很热心~~十分满意
[差评]阿姆斯特丹的游船没坐上有些可惜~~
点评日期：2013-05-11 14:27 参加团期：【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游 线路反馈 SHS090513 (2013-05-09 -- 2013-05-10)
Sun **
一行共1人导游：傅尧波[带团8次 好评率0.0%] 司机：Stefan Sresch[开车15次 好评率100.0%]
好评：整个行程非常愉快，虽然遇到突发事件，但是完全可以理解。导游很有责任心。行程安排有点赶，但是完全在可接受范围内，总体就是满意。希望以后还能遇上这样的导游。
点评日期：2013-05-11 12:26 参加团期：【拼小团】周末邂逅·海牙与羊角村·荷兰两日游 线路反馈 SHS090513 (2013-05-09 -- 2013-05-10)
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