Hu **
一行共2人导游：张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Dvořák
好评：我参加过多次贵公司的行程，每次遇到的导游都非常尽责和专业。例如赵琴、黄鹤飞等。此次遍游西欧，张浩导游服务意识很强，对于团里的老人和孩子照顾得很周到；对于行程中景点的历史人文经济政治都非常熟悉，讲解也尽责到位。最后一天的巴黎酒店的早餐中团友受到酒店服务人员不公正待遇时，导游张浩为游客据理力争，跟酒店做了努力的交涉，同时也及时将情况向你们总部反映。总部也立即给予了很好的处理。我们觉得你们的导游司机是最棒的团队。
[差评]出团通知书上显示，在慕尼黑上团的时间是14：15，但是，我们等待了近一个小时。希望时间可以再确切一点。
点评日期：2014-08-09 17:32 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA040814 (2014-08-04 -- 2014-08-08)
Si **
一行共2人导游：邱正一[带团69次 好评率0.0%] 司机：Mr. Martin[好评率100.0%]
好评：１。线路设计好，循环路线景点集中，灵活方便，圆了我们游东欧，瑞士的梦，实现了我们去哥本哈根一看的愿望。
２。导游素质好。邱正一导游为人真诚，尊老爱幼，任劳任怨，尽心尽责。虽然带团时间不常，但阅历丰富，知识面广，多才多艺，语言表达精练准确，使游客每到一地之前了解很多历史背景，人文风貌，为游览大大增色。请转达我们对邱导的赞扬之意 和衷心感谢。
３。最喜欢的酒店－萨尔茨宝附近的Avalon Hotel，
该酒店环境清新宁静，风景优美，顶层的餐厅幽雅温馨，食品丰富，服务周到。酒店直通超市，晚八点前还能买到水和食品。
[差评]最不宜选取的酒店－柏林Best Western Premier Airport Hotel， 该酒店在郊外机场附近，没有任何交通可达。 我们从东欧线的柏林7/29入住该店。第二天一早七点半要抵达北欧线集合地点－柏林市中心火车站正门。我们六点半离早餐还有半小时就急急赶路，负责的邱导叫车把我们送到某镇火车站后返回酒店继续带团。我们两个年逾七旬的老人，手持一张字比蚂蚁还小的德文地图，按酒店前台小姐的介绍，坐火车转地铁，没有转通。只能换公共汽车，其间问了六个德国人，真是困难重重。况且我们没有接到上团通知，不知火车站正门有南，北之分。等到与北欧线宋洋导游见面并赶上大巴已过八点半，耽误了一车人的行程。我们只能道歉再三。 我们如果不懂英语，你们如此安排，后果真不堪设想！
点评日期：2014-08-09 15:05 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR240714 (2014-07-24 -- 2014-07-30)
黄 **
一行共4人导游：李施文[带团41次 好评率90.8%] 司机：Carsten Wittmann[开车5次 好评率100.0%]
好评：导游非常认真，讲解到位，行程稍赶，坐车时间有点长
点评日期：2014-08-09 12:13 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO010814 (2014-08-01 -- 2014-08-06)
Ma **
一行共5人导游：王辰昱[带团49次 好评率100.0%] 司机：Josef[开车33次 好评率93.9%]
好评：导游王先生讲解深入，知识渊博，带队经验丰富，整个行程中，大家都能守时，创造了良好的团队环境。总体感觉这次旅游非常值。特别是老人反馈下次旅游还要参加你们团。刚刚又报了游遍西欧团，导游又是王辰昱先生，老人得知后很高兴。
[差评]无
点评日期：2014-08-09 10:57 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT270714 (2014-07-27 -- 2014-08-01)
Yang **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Josef Faron[开车6次 好评率100.0%]
好评：住宿比较符合中国人的习惯（如烧水壶，免费WIFI等），虽是在欧洲旅游也比较适应。饮食上也兼顾欧洲美食和国人饮食习惯。
[差评]大巴车的座位间距如能更宽敞些，整个旅途体验就更舒适和满意了。
点评日期：2014-08-09 01:00 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA280714 (2014-07-28 -- 2014-08-01)
Ding **
一行共1人导游：李施文[带团41次 好评率90.8%] 司机：Carsten Wittmann[开车5次 好评率100.0%]
好评：这次北欧团途中遇到同性恋大游行，结果严重堵车。在李导多方联系、努力争取以及司机积极配合之下，终于在最后一分钟顺利赶上游轮，避免全体团员夜宿大巴的尴尬局面。对于你们导游在突发事件下沉着稳重应对，给予高度赞扬。
点评日期：2014-08-08 23:27 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO010814 (2014-08-01 -- 2014-08-06)
Tan **
一行共1人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Krzysztof[开车104次 好评率98.5%]
好评：蒋导讲解很到位，知识面也很广，把路上注意的和应该了解的都说的很清楚，和我们能很快的融合一起，像一家人一样只能用4个字形容非常完美。有时间还跟蒋导的团。
[差评]在荷兰阿姆斯特丹住的，风景挺美只是外面鸭子太多叫的声音很大，不能安静的休息。
点评日期：2014-08-08 23:22 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA310714 (2014-07-31 -- 2014-08-04)
Qin **
一行共3人导游：赵琴[带团180次 好评率98.7%] 司机：Mr. Łukasz Uszek[好评率100.0%]
好评：赵导超级好！讲解很到位，十分关心团友！
点评日期：2014-08-08 23:06 参加团期：心醉布拉格四日游(东线) 线路反馈 ZX040814 (2014-08-04 -- 2014-08-07)
Wang **
一行共2人导游：何潇[带团155次 好评率0.0%]胡勇[带团154次 好评率83.3%] 司机：Janusz[开车4次 好评率100.0%]mr Jirman[开车4次 好评率100.0%]
好评：导游都很认真负责，游玩的也不错，觉得酒店的早餐也都很好，没什么可抱怨的。胡勇导游很努力，每天讲解都是面对乘客而且每天晚上有复习景点。
[差评]第二次住的因斯布鲁克的C+N+B酒店是所有酒店中不怎么样的，还有就是两个导游司机小费没有分配好，何潇收了6天整的。
点评日期：2014-08-08 21:55 参加团期：欧洲风情游D线 线路反馈 FQ230714D (2014-07-23 -- 2014-08-01)
Yin **
一行共2人导游：姚忠明[带团26次 好评率0.0%] 司机：Tomek[开车103次 好评率98.7%]
好评：好
点评日期：2014-08-08 21:49 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA260714 (2014-07-26 -- 2014-07-30)
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