
Wu **
一行共2人导游:王涛威[带团18次 好评率0.0%] 司机:Josef[开车33次 好评率93.9%]
好评:导游王涛威是我遇到过目前为止最好的一个导游,欧洲历史知识的普及非常到位,大巴车上的旅程非常枯燥,他一路为我们解说过来,填补无聊,学养很好。为人也非常细心,面面俱到。
[差评]法国的酒店实在太差。
点评日期:2015-01-10 11:39 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA251214 (2014-12-25 -- 2014-12-29)
尊敬的客人您好,首先感谢您对导游工作的肯定。关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。开元会争取为我们的客人提供更加质优的酒店。再次感谢您的反馈,期待您下次选择开元旅游。
Liu **
一行共1人导游:彭超[带团255次 好评率93.9%] 司机:Edo Ramšak
好评:旅程安排充实,效率很高
[差评]几个地方的hotel 晚上有些冷
点评日期:2015-01-09 21:37 参加团期:【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
Yang **
一行共2人导游:游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机:Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评:游导经验丰富,态度可亲,映像深刻的一点是时间控制的特别好,说几点几分就是几点几分,我们迟到都会有点小慌。团队旅行有此威慑力特别重要,个人觉得哈哈。
[差评]因为我们团只有12人,有一家四口在第一次团餐后决定之后不参与团餐,我们剩下的8人不能订团餐,所以对膳食安排没有太多感受。只是觉得第一次的团餐每人12欧元的标准,12人7菜1汤,菜品也没有特别好,觉得有点不划算。以后这样的情况是不是可以请厨房多加两个菜?只是小建议:)
点评日期:2015-01-09 09:16 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA171214 (2014-12-17 -- 2014-12-21)
尊敬的客人您好,首先非常感谢您的支持与肯定。关于您所提的团餐问题,由于团餐是自愿的,根据游客的意愿安排的,如果人少的话就安排不了,这点还望您多多见谅。其次,非常感谢您的宝贵意见,我们会与导游沟通,进一步提高团餐质量。再次感谢您的反馈,期待您再次选择开元旅游。
Yang **
一行共2人导游:傅可晞[带团6次 好评率0.0%] 司机:Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评:傅导是我们遇到的最认真负责的导游,一路上为大伙操碎了心啊,哈哈。态度温和诚恳,我们有什么问题他都乐于帮助或解答,虽然途中因为德国司机的“严谨”和某景点处兜售skip ticket人员的不靠谱而出现了几次小状况,傅导都积极沟通处理并向我们真诚致歉,他的努力我们都看在眼里,相信大家都没有遗留不愉快。另外虽然傅导年经很青但知识储备颇丰,一路上给我们讲解景点相关的东西,还做了功课下了图片给我们开宗教、艺术、人文相关的专题,让我们去看景点时不仅仅只是走马观花而是去发现和体会一些东西,打开了好奇心去了解更多。说了导游那么多显然导游是这次旅行的亮点,不过觉得你们安排的住宿也不错,觉得500多欧的团费非常值得!以后有机会还跟你们的团游遍欧洲。
点评日期:2015-01-09 08:51 参加团期:阳光魅惑意大利写意之旅 线路反馈 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
尊敬的客人您好,非常感谢您对我们产品的认可以及对导游工作的客人。傅导是开元导游培训班的优秀毕业学员之一,这是他第二次带团,能够得到众多团友的好评,是他自身努力的结果,也是诸位对他的勉励。我们会再接再厉,也期待您一如既往地支持开元。再次感谢您的反馈。
Zhang **
一行共2人导游:苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机:Preis Johann[开车2次 好评率100.0%]
好评:苏导游人很好 也很有耐心 赞一个!
点评日期:2015-01-08 21:32 参加团期:巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Feng **
一行共1人导游:苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机:Preis Johann[开车2次 好评率100.0%]
好评:不错。景好人好心情好。
点评日期:2015-01-08 14:31 参加团期:巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Bai **
一行共2人导游:梁建伟[带团146次 好评率0.0%]宋洋[带团304次 好评率99.7%] 司机:Hilay[好评率100.0%]Neđad Đema[开车2次 好评率100.0%]
好评:导游和行程安排很好,很紧凑,没有浪费时间。我是给父母报的团,他们玩的很开心。老人家们都不会讲英语,导游照顾的很周到,有困难都会尽全力帮助。团员也都很友好。
[差评]由于在车上赶路的时间不是很确定,所以有时候吃饭安排很难准时。
点评日期:2015-01-08 14:02 参加团期:欧洲风情游D线 线路反馈 FQ251214D (2014-12-25 -- 2015-01-03)
Zhang **
一行共2人导游:罗兰[带团21次 好评率0.0%] 司机:Richard
好评:这次出行玩得很愉快。我夫人途中不慎滑倒摔伤,罗导当晚就陪我们就医,及时做复位手术,此后一路照顾有加,真的很感谢罗导。他是我们遇到最好的导游谢谢.
点评日期:2015-01-08 12:58 参加团期:心醉布拉格四日游(东线) 线路反馈 ZX291214 (2014-12-29 -- 2015-01-01)
Guo **
一行共2人导游:苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机:Preis Johann[开车2次 好评率100.0%]
好评:苏导尽心尽力,一路照顾,点点滴滴,倍受感动。。。手动点赞1000个
点评日期:2015-01-08 12:17 参加团期:巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Jia **
一行共1人导游:王赫飞[带团361次 好评率95.1%] 司机:Mr. Valovy[开车3次 好评率100.0%]Nzimba[好评率66.7%]
好评:讲解比较细致,基本没有拖延。
[差评]路上的时间太多,部分团餐偏贵,不值。
点评日期:2015-01-07 23:00 参加团期:欧洲风情游A线 线路反馈 FQ221214A (2014-12-22 -- 2015-01-01)
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