Li **
一行共2人导游：王赫飞[带团361次 好评率95.7%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：行程安排不错，导游态度可以，热度一般。
[差评]就是非常希望能改进一点：请提前把小费和饭费打进团费里或者知会我们这些需要欧元现金，国内银行卡在很多地方取不了现，费了很大力气
点评日期：2015-01-12 08:25 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT031014 (2014-10-03 -- 2014-10-08)
尊敬的客人您好，首先非常感谢您对我们产品的肯定。关于您所提的小费和团餐费用我们均有在自费项目中提到，团餐是根据团友的意向提供的，不确定因素较多，并不一定能够餐餐都安排团餐，如果是自己安排的话，那么餐费的多少则取决于您自己的需求以及当地的物价水平，这一点还望您能谅解。再次感谢您的反馈，期待您下次选择开元旅游。: )
Zhang **
一行共1人导游：胡钰[带团10次 好评率0.0%] 司机：Wojtek
好评：旅行中，游览了很多景点。比如，阿姆斯特丹的游船河，埃弗尔铁塔的夜景都很美。导游也很尽责，尽量满足所有人的需求。介绍很多景点。
[差评]11号晚的住宿酒店，不是很理想，比较小。塞纳河的游船，要是安排在晚上就好了。团员比较多，要求不同意，有的要求苛刻为难导游。比如迟到，或者脱团时，没有提前说，让大家苦等，等等。
点评日期：2015-01-12 05:03 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA080115 (2015-01-08 -- 2015-01-12)
Zhou **
一行共3人导游：裴华洲[带团181次 好评率96.5%] 司机：Bartko[开车7次 好评率100.0%]
好评：服务不错
点评日期：2015-01-11 21:56 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA111214 (2014-12-11 -- 2014-12-15)
Wu **
一行共1人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Olah Csaba
好评：都挺好，导游热心！
点评日期：2015-01-10 14:17 参加团期：冰雪童话瑞士六日游（柏林线） 线路反馈 SW221214 (2014-12-22 -- 2014-12-27)
Wu **
一行共2人导游：王涛威[带团18次 好评率0.0%] 司机：Josef[开车33次 好评率93.9%]
好评：导游王涛威是我遇到过目前为止最好的一个导游，欧洲历史知识的普及非常到位，大巴车上的旅程非常枯燥，他一路为我们解说过来，填补无聊，学养很好。为人也非常细心，面面俱到。
[差评]法国的酒店实在太差。
点评日期：2015-01-10 11:39 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA251214 (2014-12-25 -- 2014-12-29)
尊敬的客人您好，首先感谢您对导游工作的肯定。关于酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况。开元会争取为我们的客人提供更加质优的酒店。再次感谢您的反馈，期待您下次选择开元旅游。
Liu **
一行共1人导游：彭超[带团254次 好评率93.9%] 司机：Edo Ramšak
好评：旅程安排充实，效率很高
[差评]几个地方的hotel 晚上有些冷
点评日期：2015-01-09 21:37 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT261214 (2014-12-26 -- 2014-12-31)
Yang **
一行共2人导游：游淇[带团265次 好评率98.9%] 司机：Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评：游导经验丰富，态度可亲，映像深刻的一点是时间控制的特别好，说几点几分就是几点几分，我们迟到都会有点小慌。团队旅行有此威慑力特别重要，个人觉得哈哈。
[差评]因为我们团只有12人，有一家四口在第一次团餐后决定之后不参与团餐，我们剩下的8人不能订团餐，所以对膳食安排没有太多感受。只是觉得第一次的团餐每人12欧元的标准，12人7菜1汤，菜品也没有特别好，觉得有点不划算。以后这样的情况是不是可以请厨房多加两个菜？只是小建议:)
点评日期：2015-01-09 09:16 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA171214 (2014-12-17 -- 2014-12-21)
尊敬的客人您好，首先非常感谢您的支持与肯定。关于您所提的团餐问题，由于团餐是自愿的，根据游客的意愿安排的，如果人少的话就安排不了，这点还望您多多见谅。其次，非常感谢您的宝贵意见，我们会与导游沟通，进一步提高团餐质量。再次感谢您的反馈，期待您再次选择开元旅游。
Yang **
一行共2人导游：傅可晞[带团6次 好评率0.0%] 司机：Stefan Fleck[开车64次 好评率99.1%]
好评：傅导是我们遇到的最认真负责的导游，一路上为大伙操碎了心啊，哈哈。态度温和诚恳，我们有什么问题他都乐于帮助或解答，虽然途中因为德国司机的“严谨”和某景点处兜售skip ticket人员的不靠谱而出现了几次小状况，傅导都积极沟通处理并向我们真诚致歉，他的努力我们都看在眼里，相信大家都没有遗留不愉快。另外虽然傅导年经很青但知识储备颇丰，一路上给我们讲解景点相关的东西，还做了功课下了图片给我们开宗教、艺术、人文相关的专题，让我们去看景点时不仅仅只是走马观花而是去发现和体会一些东西，打开了好奇心去了解更多。说了导游那么多显然导游是这次旅行的亮点，不过觉得你们安排的住宿也不错，觉得500多欧的团费非常值得！以后有机会还跟你们的团游遍欧洲。
点评日期：2015-01-09 08:51 参加团期：阳光魅惑意大利写意之旅 线路反馈 ITD241214 (2014-12-24 -- 2015-01-01)
尊敬的客人您好，非常感谢您对我们产品的认可以及对导游工作的客人。傅导是开元导游培训班的优秀毕业学员之一，这是他第二次带团，能够得到众多团友的好评，是他自身努力的结果，也是诸位对他的勉励。我们会再接再厉，也期待您一如既往地支持开元。再次感谢您的反馈。
Zhang **
一行共2人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Preis Johann[开车2次 好评率100.0%]
好评：苏导游人很好 也很有耐心 赞一个！
点评日期：2015-01-08 21:32 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
Feng **
一行共1人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Preis Johann[开车2次 好评率100.0%]
好评：不错。景好人好心情好。
点评日期：2015-01-08 14:31 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP301214 (2014-12-30 -- 2015-01-02)
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