Pan **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：导游很敬业，嗓子哑了还很卖力地解说。回来的时候还帮
酒店客房很大，环境很好，早餐也还行
[差评]行程和之前比有所压缩，据说是因为预计大巴每天能开13小时但这辆只能开12。这样导致最后在keukenhof的时间不够充足。这个团是赏花团，团友都是为了看郁金香去的，行程压缩后大家都没能看够，很可惜。希望以后能更好的协调。
点评日期：2015-04-13 00:07 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！
She **
一行共1人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz
好评：非常非常棒，荷兰太美了，导游带病上班很感动，以后还会选择你们的团
点评日期：2015-04-12 23:54 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
Lan **
一行共4人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Treml Alois[开车4次 好评率100.0%]Braun Arthur[好评率100.0%]
好评：行程安排高效紧凑；酒店住宿较好；导游、司机很敬业！
点评日期：2015-04-12 22:07 参加团期：荷兰赏花之旅-南线 线路反馈 SHM100415 (2015-04-10 -- 2015-04-12)
Bu **
一行共2人导游：王志勇[带团330次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：王导很好！有能力！安排的周到又合理！注重细节！照顾老幼！以后再来欧洲还希望能去王导的团！司机也很好！帮大家取放行李不厌其烦！
点评日期：2015-04-12 21:31 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF090415 (2015-04-09 -- 2015-04-12)
Lu **
一行共2人导游：徐森[带团287次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：导游的知识面很广，讲解很精彩。对大家的照顾也很到位。五十个人的大团，能够照顾到方方面面很不容易了。住宿一般，但干净且包早餐，对比价格应该算可以的。景点路线安排挺好的，既充实又有合理的休息时间。沿途景观很好。在巴塞罗那安排的海鲜自助餐很好，赞一个。但其他团餐就不敢恭维了。
[差评]时间还是紧了些，有很多地方都只停十分钟。如果同样的行程用8天完成，可能更好些。
点评日期：2015-04-12 20:36 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
尊敬的客户您好，很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长，的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。最后再次感谢您选择开元旅游，希望您能继续陪伴我们成长！
Schäfer **
一行共3人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Heigl Markus[开车6次 好评率100.0%]
好评：导游很热情，非常认真仔细的讲解，一路上对我们照顾也很细心，
[差评]2012年复活节我跟咱开源西欧团来一次巴黎，现在2015年复活节我又跟咱开源巴黎深度游，两次时间都非常紧张，两次都没来得及上埃菲尔铁塔，遗憾
点评日期：2015-04-12 20:31 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP040415 (2015-04-04 -- 2015-04-07)
尊敬的客户您好，非常感谢您一如既往地支持开元。大巴团游览的景点较多，行程较紧凑，还望您多多谅解。也期待您能再次选择开元。
Schäfer **
一行共3人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率0.0%] 司机：Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评：导游蒋铭贞很热情，认真细致地为我们大家讲解，也很照顾我的小外甥，刚好3月20号是我小外甥的生日，蒋导还给孩子买一个生日蛋糕和一个意大利的小木偶比诺丘，孩子非常开心，真心感谢蒋导
[差评]因斯布鲁克的酒店C+M+B太差，
点评日期：2015-04-12 20:07 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT200315 (2015-03-20 -- 2015-03-25)
尊敬的客人您好，感谢您的反馈以及对蒋导工作的肯定。蒋导熟悉路线、精通业务，对游客热情、服务周到，是开元为数众多的金牌导游之一。关于因斯布鲁克的酒店C+M+B，能否告知酒店具体是哪方面存在不足，我们订房部的同事好和酒店沟通。再次感谢您选择开元旅游。
Tang **
一行共2人导游：徐森[带团287次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：和朋友两个人一起参加的，这也是我第一次报团出来旅行，以前一直对跟团旅游有点抵触，也是因为国内的一些乱象的关系吧。没有抱太大的希望，但是却收获了更多的惊喜。总结一下，1，导游时间安排得很好，没有耽误什么时间，行程有点紧，但是一圈游下来却很充实，以前自己出去玩也就随便看看，其实很多都不知道是什么，有个渊博的导游一方面也能学更多的知识，另一方面确实也很省心，特别佩服徐导渊博的知识，也很感谢徐导合理的安排；2，认识了许多的前辈，徐导让大家都自我介绍了一下，团友里各行各业的前辈们提供的一些经验和信息是很宝贵的，对我来说甚至超出了旅行意义的本身，几天下来团友基本都很友好，一周下来也结识了几个朋友，认识了一些大牛；3，徐导安排的午餐其实挺不错，中间有一顿可能有些团友不太满意，其实性价比已经不算低，在西班牙的两顿自助也特别好；4.安排了两个司机，每天出行时间也更多一点，让大家能看更多的东西
[差评]1.晚餐有时候吃饭的时间不太够，不知道是不是每天结束的时间有规定，其实在每天结束的时候晚餐安排一下当地的一些特色餐个人觉得会比安排匆忙的午餐和晚餐更好一点，时间也不那么匆忙。2.路线感觉有点稍微长了点，如果能稍微缩短一点，然后在主要的目的地巴塞罗那多待半天到一天就比较好。3，下车导游讲解的时候因为人太多，后面的人有点听不到，如果能带个扩音器，或者在车上提前讲会不会好一点.
点评日期：2015-04-11 23:56 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
尊敬的客人您好，非常感谢您对产品和导游的认可。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进，不断改进我们的地接接待质量，以期能给您和其他客户带来更好的服务感受。期待您再次选择开元旅游。
Cai **
一行共1人导游：徐森[带团287次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：整个地中海沿岸景色都很美，阳光、蓝天、海水。
[差评]行程稍赶，一些地方是值得发呆的地方
点评日期：2015-04-11 15:41 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Gu **
一行共1人导游：宋洋[带团303次 好评率99.7%] 司机：Stefan Fleck
好评：建议取消钻石博物馆的行程，直接影响后面行程的时间。
点评日期：2015-04-11 00:43 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF280315 (2015-03-28 -- 2015-03-29)
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