
Zhang **
一行共6人导游:李施文[带团41次 好评率90.8%]王赫[带团8次 好评率0.0%] 司机:Mariusz[开车42次 好评率91.4%]Richard[开车39次 好评率98.1%]
好评:两位导游都十分的贴心。五星好评。
[差评]导游太好了挑不出什么不好的
点评日期:2015-10-17 23:20 参加团期:欧洲风情游A线 线路反馈 FQ250915A (2015-09-25 -- 2015-10-05)
Cai **
一行共4人导游:彭超[带团254次 好评率93.9%] 司机:
好评:很负责任的导游,司机,行程很值得推荐。
点评日期:2015-10-17 21:38 参加团期:【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯:波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO101015 (2015-10-10 -- 2015-10-14)
Zhang **
一行共1人导游:傅饶饶[带团32次 好评率92.0%] 司机:
好评:导游饶饶服务很好,为人很真诚,业务很扎实,很喜欢她。
[差评]头两晚酒店安排的稍微有点远,另外行程有点过紧,天天都在坐车。
点评日期:2015-10-17 13:25 参加团期:【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯:波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO011015 (2015-10-01 -- 2015-10-05)
您好,感谢您的反馈,关于酒店的问题已经向预定酒店的同事反映,我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善,交通方便的酒店!关于您的行程反馈我们会告知负责线路设计的同事,并考虑进行相应的调整,以优化我们的行程。再次感谢您的反馈,祝您一切顺利!
Liu **
一行共3人导游:鄢祥[带团223次 好评率100.0%] 司机:Jaromir Dąbrowski[开车12次 好评率100.0%]
好评:你们的团一直不错,性价比也很高,就是能想办法提高路上饮食质量就好了,尽量减少在服务区吃价格高而又难吃的西餐,若能路上预先有盒饭保温着也不错
点评日期:2015-10-16 20:34 参加团期:意大利南法循环线 线路反馈 BY081015 (2015-10-08 -- 2015-10-14)
Song **
一行共2人好评:这次旅行很有意义,赵导就像老师一样不厌其烦的讲解欧洲文化。很感谢!下次有机会还要跟赵老师的团队!!!
[差评]wu
点评日期:2015-10-16 10:59 参加团期:<秘境漫游>法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游 线路反馈 LM091015 (2015-10-09 -- 2015-10-16)
Ruan **
一行共1人导游:沈艳[带团15次 好评率0.0%] 司机:Dariusz Pryszcz[开车14次 好评率86.2%]
好评:走马观花的看完北欧,行程紧凑,时间整体合理,沈导游很好,一部《潜伏》打消了路程中的无聊。
[差评]对于国内报团的游客,没有机场接机是很不方便的事情;部分酒店偏离市中心,不适宜晚饭后独自出行;两次团餐附加较高,但还在可接受范围内。
点评日期:2015-10-16 03:47 参加团期:北欧峡湾循环线 线路反馈 NE071015 (2015-10-07 -- 2015-10-13)
您好,感谢您的反馈,我们网页上是可以预定接送机的。其次,关于酒店偏僻的问题我们已经向预定酒店的同事反映,我们的酒店预订团队一直在争取为我们的客人订到实惠且设施完善,交通方便的酒店!对于行程中给您带来的不快我们深表歉意。再次感谢您的反馈,希望您一如既往的支持开元!谢谢
Liu **
一行共2人导游:谭茜[带团108次 好评率100.0%]王晨[带团36次 好评率0.0%] 司机:Jozef[开车60次 好评率99.6%]Marcin[开车21次 好评率100.0%]
好评:导游都很负责,善于交流,让我们玩的开心!司机都特别辛苦,但没有怨言
[差评]意大利段车程很长,酒店住宿条件一般
点评日期:2015-10-16 01:43 参加团期:欧洲风情游A线 线路反馈 FQ190915A (2015-09-19 -- 2015-09-29)
分抱歉此次大巴游未能尽善尽美。路上行车时间较长,以及膳食方面稍有欠缺的确是由于意大利自身客观条件特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出,得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上,我们将参考您的宝贵意见,不断增进行程质量。希望您一如既往地支持开元!
Xiong **
一行共2人导游:郝静[带团50次 好评率0.0%] 司机:Darjusz[好评率100.0%]
好评:此次一周的行程,整体感觉不错,尤其的导游郝静,给我们留下非常好的印象。她在带团过程中,耐心细致:对年纪较长身体抱恙的团友格外照顾;对各个景点做了充分的准备,给大家讲解途经各景点的文化历史并积极解答大家的提问;根据自己的经验结合团友的需求给大家推荐当地饮食;对某些对欧洲旅游及社会规则不是很了解的团友提出的异议细致的进行解答,即便是在自己略受委屈的情况下,依然用良好的心态为全团提供优质的服务,获得大家的认可和好评。我们非常希望能有机会再次跟郝静导游带团的旅游行程!
[差评]因为此次行程去的地方较多,整个行程比较紧张,车程远远大于游览行程,希望贵公司能适当调整游览时间,精简景点,能给大家更充分的参观时间。
点评日期:2015-10-16 00:40 参加团期:【多国甄选】多瑙河文明走廊•漫步东欧五国全景7日游(布达佩斯上下•匈牙利+斯洛伐克+波兰+捷克+奥地利) 线路反馈 BDO081015 (2015-10-08 -- 2015-10-14)
您好,您关于行程这一块的建议充分考虑到了时间节点对于游客的旅游体验的影响。对于我们以后行程的设计提升有很好的指导意义。当然我想您也可以理解欧洲司机工作时间有限也会给我们行程的时间长度设计带来一定的限制。所以我们行程设计上一般要考虑在司机的工作时间内当天赶到下个城市以便第二天早上游客精神好的时候游玩当地景点。我们会在可能的范围内争取优化行程安排提升游客体验。 再次感谢您的反馈,竭诚期待您一如既往地关注开元!祝您生活愉快!
Han **
一行共3人导游:梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机:Jozef
好评:梁导介绍很全面,细心负责,行程紧凑不紧张,很满意的一次行程
[差评]部分酒店餐饮条件较差
点评日期:2015-10-15 21:34 参加团期:【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA111015 (2015-10-11 -- 2015-10-15)
您好,感谢您的反馈,关于酒店和早餐的问题已经向预定酒店的同事反映,我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善,交通方便的酒店!再次感谢您的反馈,祝您一切顺利!
Ruan **
一行共1人导游:裴华洲[带团181次 好评率96.5%]孔洁珊[带团76次 好评率100.0%]梁建伟[带团146次 好评率0.0%]李施文[带团41次 好评率90.8%]
好评:太喜欢孔洁珊的课了,孔导的欧洲概况及欧洲地理、文化、美术史,建筑史,宗教史太精通了,真心佩服!!
要向梁导学习在带团队时的不卑不亢和灵活.
要向裴导学习控团的气势.
要向李导学习控团和沟通
点评日期:2015-10-15 17:51 参加团期:德国开元欧洲中文导游培训班 线路反馈 KYPX051015 (2015-10-05 -- 2015-10-13)
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