Wang **
一行共1人导游：张旻[带团114次 好评率100.0%] 司机：Mirosław Wejman
好评：在导游张旻的精心安排下，整个行程都顺利完成。导游对景点的讲解很详细，也很有耐心，让大家度过了一个愉快的旅程，真是辛苦了，谢谢！司机开车技术很好，那么难走的盘山路都顺利走了下来，让大家能够顺利完成少女峰的游览！
[差评]遇到了瑞士少有的高温天气，结果住宿的几个酒店连风扇都没有，除了热，其他一切都不错。
点评日期：2017-06-26 00:01 参加团期：【优品甄选】一国深度 瑞士雪国金色快车6日之旅 线路反馈 GS190617 (2017-06-19 -- 2017-06-24)
Zhu **
一行共1人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Jan Zahumensky
好评：非常好！非常满意！感谢导游！
点评日期：2017-06-25 14:22 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR140617 (2017-06-14 -- 2017-06-20)
Zhu **
一行共1人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Jan Zahumensky
好评：整个行程非常精彩，导游刘峙热情周到，讲解精彩，有丰富的历史，地理，人文知识，语言能力强，一路帮助我们这些外语有障碍的团友解决各种问题。
特别感谢刘导的是：我上团第一天把iPad落在了法兰克福的酒店，这件事告诉刘导后，刘导立即给酒店打电话，让酒店方面协助寻找。果然很快，iPad就找到了。但是我在柏林下团，不会再返回法兰克福的喜来登酒店，于是刘导答应我他下团以后帮我去酒店把iPad取回来。昨天晚上，阔别已久的iPad完好无损的回到了我的手中！在此特别感谢刘导的帮助！下次旅游还会选择你们！
点评日期：2017-06-25 14:21 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR140617 (2017-06-14 -- 2017-06-20)
Zhu **
一行共1人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Jan Zahumensky
好评：非常感谢导游帮我找回iPad！
点评日期：2017-06-25 14:11 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR140617 (2017-06-14 -- 2017-06-20)
qian **
一行共1人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Jan Zahumensky
好评：非常好！
点评日期：2017-06-25 14:11 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR140617 (2017-06-14 -- 2017-06-20)
liu **
一行共1人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Jan Zahumensky
好评：导游小刘服务热情，待人真诚，热心帮助语言不好的客人
点评日期：2017-06-25 14:09 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR140617 (2017-06-14 -- 2017-06-20)
Huang **
一行共2人
好评：非常感谢导游一路精彩的讲解和对于我们老年人的照顾！
点评日期：2017-06-25 14:05 参加团期：「醉美东欧多瑙河古堡与瑞士山水协奏曲」东欧瑞士风情7日游（柏林线） 线路反馈 XOF130617 (2017-06-13 -- 2017-06-19)
zheng **
一行共3人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Petr Jirman
好评：跟着导游走，一路天气好！
点评日期：2017-06-25 13:57 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR100517 (2017-05-10 -- 2017-05-16)
Jin **
一行共2人导游：刘峙[带团38次 好评率0.0%] 司机：Petr Jirman
好评：一个故事2017年5月16日我们欧洲行东线的第一天一车游客在柏林中央火车站向法兰出发，在非常高兴的气氛中，突然一老年女士发出惊叫“不好了，老头子我将包丢在上一个服务区了，这怎么是好！”大家都非常紧张了起来，这有谁能帮这个忙呢！导游呀！大家的期望刘峙呢？这时小刘认真的问了经过，了解到所有证件，返回美国的机票都在包内，关系到当晚就要飞，我们大家都认识到了问题的严重性。太不可思议，这就看出了我们导游刘峙先生处理事情的水平，首先他安慰女士及家人和大家不要着急，在认真的想事情的经过，发动大家想办法：哪位在服务区购物了？天哪，太有想法了！果不其然一位客人送上一个小票，小票上面有服务区电话，小刘马上与服务区的工作人员联系上了，东西找到了大家欢呼，太有主意了，小刘好样的！但是我已快到法兰了，这时小刘立刻宣布为了不影响大家的行程，由他向公司，朋友求助另行安排失主的儿子去服务区找回失物，大家心放下了！默默地祝福失主的平安无事！让我们看到了贵公司员工的素质，看到了贵公司认真负责态度。下次出行，依旧会选择你们！
[差评]卢塞恩酒店风景很好，但是网络很差。
点评日期：2017-06-24 15:31 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR100517 (2017-05-10 -- 2017-05-16)
LYU **
一行共2人导游：李娟[带团133次 好评率100.0%] 司机：Mr. Senad Catic
好评：2017年6月13日我和老伴参加了巴尔干半岛9日游。这是一次性价比很高的旅游。首先是有个好导游李娟姑娘，她是个对工作极度认真负责，为人诚恳大方，和蔼可亲的人。根据行程的，她每次都详细介绍各国的历史人文，及景点特色，使我们既增长知识又开阔眼界。李导又是个把份外事份内事统管乐于助人的好人，如我们团内有人护照丢了，她主动帮助联系；有人生病了，她发动团队找药。我的一个水壶盖丢在车上，人已回到了上海，由于壶盖没处配，我抱着试试看的心态，跟李导联系一下，想不到壶盖她帮我保管着，还主动地与另一个上海籍的游客联系，想办法把壶盖送到我手上。我非常感动。其次是这次参观的景点很好，有城堡，海滩等景色太美了。其三住宿安排的很好。总之，物有所值。一花独放不祘春，百花齐放满园春。感谢你们旅行社培养了好导游，还要再推广发扬。谢谢李导。
点评日期：2017-06-24 11:42 参加团期：<秘境漫游>迷失在巴尔干半岛9日游•德国往返•解锁权游取景地 线路反馈 EBE130617 (2017-06-13 -- 2017-06-21)
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