Sipasseuth **
一行共8人导游：宋博[带团85次 好评率100.0%] 司机：Tadeusz Radomiński[开车26次 好评率100.0%]
好评：導游宋博非常盡責，博學多才，講解詳細，非常細心，對團友照顧周到，把整團的氣氛弄得很快樂，是我所遇到最好的導遊，非常多謝您宋博，陽光大男孩，有您旅程添愉快 ！
[差评]第一晚柏林的酒店比較差，衛生間清潔不干凈
点评日期：2017-09-01 10:35 参加团期：北欧峡湾循环线 线路反馈 NE180817 (2017-08-18 -- 2017-08-24)
zhang **
一行共3人导游：万骏[带团163次 好评率99.5%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：1、风景方面：北欧有三条线路，有时间的可以走四国带峡湾的；时间不充裕，想看人文的走“北欧之珠”，可以看到北欧四国的人文景观；想看风景的走“北欧峡湾”，但只能去丹麦和挪威两国，但空气和风景真的好到爆！
2、住宿方面：有两晚在邮轮上，四人舱；有两晚在挪威小镇，环境好、条件好。
3、饮食方面：早餐在酒店，感觉还不错。中餐和晚餐自理时，万导都会按个人喜好告诉大家哪里有好的中餐，哪里有好的西餐，所以北欧一行吃的感觉还不错。
4、行程方面：不算十分紧张，值得去的地方都看到了，万导还额外增加了一些景点给我们，行程非常满意。
5、大巴司机：我们在你们报了四个团，万骏导游和这个大巴车司机是让我们感觉最好、最温馨的两位。大巴师傅的开车技术真的好到另人佩服的程度，为人和善，因为携带轮椅出行，每到一个景点，大巴师傅都会主动、不厌其烦的把轮椅拿下再放回，从来没有半点不耐烦，你看到的永远是他和蔼可亲的笑脸！虽然他看不到我的评论，但我还是发自内心的想跟他说声“谢谢”。
6、导游方面：之所以把对导游的评价放在最后，是因为想说的太多。我是一个年近八十的老人，因膝盖动过手术，不能长时间行走，为圆我欧洲之行的心愿，女儿和外孙一路用轮椅推着我，“北欧峡湾”是我们在你们报的四个团中的第二个团，用口齿清晰、讲解到位、亲和力好、极具耐性都不足以形容万骏。在邮轮分配房间时，公司不知何故将我们老少三人分散，万导得知后，第一个反应不是嫌麻烦，也是让我们将就，而是在做出解释后快速面对并解决。就这样，49人满员的大团在他的带领下一切井井有条，就连带大家找免费洗手间、找中餐厅这些细节，他都做考虑的非常周到。在回汉堡的车上，身心疲惫的他还在尽职尽责的讲着，讲“你们”的其它线路，讲“你们”的发展和壮大，身为一个长者、一个学者，不禁感慨这个年青人的敬业精神，在即将散团时，他依旧没有停止过讲解，因为“你们的导游”对他来说已不仅仅是一份职业，而是一个吸引更多人选择“你们”的窗口，显然，他已经把自己当成“你们”的一份子。有客服人员问：“你会把你们推荐给你的朋友吗？”我说：“会的，因为你们有万骏，有万骏这样优秀的导游和如本团大巴车师傅一样的好司机” 北欧美，峡湾美，但好风景和好心情一定要有好导游和好司机的陪伴。在此，我真心感谢万骏导游和大巴车师傅，因为你们，我的欧洲之旅异常温馨，感谢你们一路的关照与陪伴，如果再来欧洲，期待还能再跟两位的团。
点评日期：2017-09-01 05:21 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW040817 (2017-08-04 -- 2017-08-09)
zhang **
一行共3人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.7%] 司机：Ivan Guballa
好评：风景好，行程好，司机好，导游起到带队的作用。
点评日期：2017-09-01 04:26 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF300717 (2017-07-30 -- 2017-08-02)
zhang **
一行共3人导游：张旻[带团114次 好评率100.0%] 司机：Janusz STAROWICZ
好评：风景方面：意大利的人文非常令人震撼，无论是罗马还是佛罗伦萨；威尼斯黄金水道游船真的是太值得坐了，威尼斯的景色也非常美。
住宿方面：奥地利阿尔卑斯半山两晚环境真的非常好；罗马和佛罗伦萨相对比较一般，无论从环境还是设施。
饮食方面：意大利线路整体早餐就一般，当然这跟意大利这个国家的饮食习惯有关。
行程方面：比较紧凑，也比较疲劳，但经典该去的地方都去到了，出门旅游为的不就是这个吗，所以，行程非常满意！
导游方面：意大利是个历史悠久的国家，需要讲解的地方比较多，张导讲解非常用心，虽不爱说笑，但作为导游该说的该做的都做到了，如果有需要改善的就是走路太快，我母亲年近八十，腿又不好，我们带轮椅游欧洲，所以走路时跟起来有些费劲，希望这方面可以考虑到团内成员的实际情况，再就是在梵蒂冈大教堂参观时，因不了解情况，跟随排队的人流交了八欧元上观景台时，在没人提示的前提下误上了10多层楼的塔顶，当发现楼梯没完没了想要返回时，已经来不及（楼梯狭窄，只容一人通过，上到半路感觉力不从心想返回时已经无法返回，只能硬着头皮上到顶），致使母亲膝盖受损，艰难下来，希望带队的导游在这方面可以提醒团内游客，尤其家有老人而且腿不方便的游客。其它方面都非常满意。
司机方面：大巴司机技术很好，人也很好。
点评日期：2017-09-01 04:22 参加团期：【经典热卖】感受意大利 线路反馈 IT110817 (2017-08-11 -- 2017-08-16)
ZHANG **
一行共1人导游：张承[带团195次 好评率96.6%] 司机：Mr. Marko Maljic
好评：很开心的一次出行
点评日期：2017-08-31 20:08 参加团期：<秘境漫游>迷失在巴尔干半岛9日游•德国往返•解锁权游取景地 线路反馈 EBE220817 (2017-08-22 -- 2017-08-30)
Chen **
一行共1人导游：宋新[带团51次 好评率0.0%] 司机：Marcin Zięba[开车7次 好评率100.0%]
好评：东欧几个国家的首都城市都包括在内，导游尽责，司机服务周到。
[差评]有些城市的夜景很美，如果能够安排就更好了
点评日期：2017-08-31 19:42 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO240817 (2017-08-24 -- 2017-08-28)
Wu **
一行共1人导游：宋新[带团51次 好评率0.0%] 司机：Marcin Zięba
好评：宋导非常专业，贴心，中国有句俗话，叫不怕货识货，就怕货比货，和我几周前参加巴塞南法的那位魏姓女导游相比，我只想说这个云泥之别。怎么一个旅行社的员工素质会如此参差不齐？你们是现在华人圈子里口碑很好的公司，我衷心希望你们事业蒸蒸日上，大展宏图。再次向宋导表示感谢，好人一生平安。
点评日期：2017-08-31 14:20 参加团期：【经典热卖】东欧波西米亚风情游「德奥捷匈斯：波西米亚与多瑙河全景游」 线路反馈 DO240817 (2017-08-24 -- 2017-08-28)
Chen **
一行共1人导游：张承[带团195次 好评率96.6%] 司机：Tomasz Wachowicz[开车2次 好评率100.0%]
好评：线路经典，涵盖了南法和意大利的主要名城，导游张承服务周到，知识丰富，讲解生动，使我们了解到很多欧洲历史、事件和建筑。游览时间安排合理，尽量安排免费厕所，提醒大家保管财物。
[差评]意大利的住宿条件、酒店服务太差了
点评日期：2017-08-31 11:16 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY140817 (2017-08-14 -- 2017-08-20)
zhang **
一行共2人导游：赵海元[带团51次 好评率0.0%] 司机：Adam
好评：赵导学识渊博讲解细致，每天带着我们玩儿的很嗨！司机小哥每天帮我们拿行李开车很辛苦。 司导二人不辞辛劳只为让大家玩儿的尽兴。我们这个团有老有小我想大家应该都很开心！
[差评]赵导给我们推荐的当地特色餐都非常好，团餐中餐就比较一般。布拉迪斯拉发的酒店相对来说差一些。
点评日期：2017-08-31 08:05 参加团期：【经典热卖】访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 6国9日之旅 线路反馈 Kan-JX100817 (2017-08-10 -- 2017-08-18)
lan **
一行共1人导游：裴华洲[带团181次 好评率96.5%] 司机：Klaudiusz Pałaszkiewicz[开车30次 好评率99.1%]
好评：很好的安排
点评日期：2017-08-31 07:17 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO130817 (2017-08-13 -- 2017-08-18)
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